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» Comercio y Justicia
Fecha: 13/02/2025 12:10
Un informe de la procesadora de pagos COELSA indicó que la opción de pago con QR sigue ganando terreno en Argentina, impulsada por promociones y beneficios, con un crecimiento del 212% interanual en el último cuatrimestre de 2024. Entre septiembre y diciembre del año pasado se registraron 157 millones de operaciones. Se destacó la mayor actividad en almacenes y supermercados, que se vieron beneficiados por los descuentos que ofrecían bancos y billeteras virtuales. Las ofertas repartidas a lo largo de la semana, que en algunos casos no tenían tope de reintegro, generaron que el rubro de supermercados y almacenes sea el que más aportó al crecimiento de los pagos con QR, con el 32% de las compras (15% más respecto a la del periodo previo). El monto promedio de las operaciones en aquellos centros comerciales fue de $17.539,95. Los sectores que le siguieron en cantidad de transacciones fueron pequeños comercios (20%), gastronomía (18%) y estaciones de servicio (8%). Luego figuran los consumos en farmacias (6%), servicios profesionales y autónomos (5%), servicios públicos y privados (3%), indumentaria (2%), y en turismo y entretenimiento (1%). La suba de pagos con QR también se notó en las fiestas de fin de año, cuando su uso se disparó un 197% en comparación con 2023, alcanzando un récord de 71 millones de transacciones procesadas por COELSA en solo dos semanas. El informe precisó que el 62% de los usuarios de QR son hombres y el 38% mujeres. Además, reveló que los millenials encabezan el uso de esta tecnología, con el 62%, seguidos por la Generación X (25%). Asimismo, el reporte detalló que el 68% de las transacciones fueron realizadas por usuarios de los niveles socioeconómicos más bajos (D1, D2 y E), mientras que el 27% correspondió a personas de nivel medio (C2 y C3). En contraste, solo el 5% de las operaciones fueron efectuadas por quienes pertenecen al segmento de mayores ingresos (ABC1). Uno de los factores vinculados al crecimiento de las operaciones por QR es el aumento de las cuentas bancarias y no bancarias, que entre diciembre de 2023 y diciembre de 2024 crecieron en un 48%. A su vez, también aumentaron las transferencias inmediatas como forma de envío de dinero entre cuentas, tanto de bancos como de fintech: subieron un 47% respecto al último cuatrimestre del año pasado. El uso de códigos QR es una alternativa cada vez más popular al efectivo y las tarjetas tradicionales. BCRA Los datos que difundió COELSA son similares a los que publicó a finales del año pasado el Banco Central de la República Argentina (BCRA), que reportó que las transacciones se duplicaron en 2024, marcando un hito en la adopción de medios digitales por parte de los consumidores. El reporte del BCRA reflejó la transformación en los hábitos de consumo de los argentinos, impulsada por la necesidad de optimizar pagos en un contexto inflacionario y por el crecimiento de la infraestructura digital. Según planteó el BCRA, la masificación del uso de billeteras interoperables y códigos QR moderniza las transacciones y fomenta la inclusión financiera, al integrar a sectores previamente excluidos del sistema bancario tradicional. A futuro, el desafío será garantizar la estabilidad y seguridad de las plataformas y mantener la accesibilidad para pequeños comercios y consumidores de todos los niveles socioeconómicos.
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