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» TN
Fecha: 25/01/2026 05:58
Las vacaciones de verano volvieron a poner en primer plano una pregunta central para los viajeros argentinos: ¿Cómo pagar? Lejos de una única respuesta, el escenario muestra una convivencia cada vez más aceitada entre billeteras digitales, tarjetas, transferencias, millas y esquemas combinados que permiten anticipar, fraccionar o controlar mejor el gasto, tanto en el turismo interno como en los viajes al exterior, según un relevamiento realizado por TN. Brasil aparece como el gran laboratorio de esta transformación. El uso de PIX se consolidó como forma de pago para gastos diarios, desde restaurantes hasta transporte, mientras las tarjetas de crédito siguen siendo clave para financiar pasajes y alojamientos en pesos dentro de la Argentina. Leé también: El BCRA les anticipó a inversores que avanzará con las reformas y la inflación seguirá desacelerándose En paralelo, las agencias de viaje ajustaron su oferta para captar a un consumidor más racional, que prioriza previsibilidad, cuotas y precios. El resultado es un mapa de pagos fragmentado, pero con una lógica enfocada en la digitalización, el control del presupuesto y la búsqueda de opciones. Billeteras, QR y pagos inmediatos en destino El uso de PIX -el medio de pago digital desarrollado en Brasil- entre turistas argentinos marcó la temporada. El uso escaló, con un volumen cinco veces mayor que en 2025 y un aumento del 700% en transacciones y usuarios, según datos de la billetera Prex. Daniel Conte, country manager de la compañía, subrayó que la ventaja del sistema está en la transparencia del gasto y la eliminación de recargos. Según esos datos, en la comparación interanual, el crecimiento fue exponencial: 474% en transacciones y 304% en usuarios. El consumo se concentró en rubros cotidianos: restaurantes, supermercados, transporte, indumentaria y actividades turísticas. En promedio, cada usuario gastó unos US$345 durante su estadía. El CEO de Manteca, Federico Goldberg, explicó que durante la temporada alta el volumen de pagos con PIX es hasta seis veces mayor que en un período habitual, con picos de hasta 7000 transacciones diarias y un uso intensivo para gastos gastronómicos. Mercado Pago llegó a conclusiones similares. Según un relevamiento entre usuarios que ya pagaron con PIX en Brasil, el 96% destacó la facilidad de uso y el 95%, la seguridad. Siete de cada diez aseguraron haber utilizado PIX en todas sus compras, especialmente en supermercados, restaurantes, ferias y playas. Además, la mitad señaló que este sistema facilita el control del presupuesto durante el viaje. Cocos también registró un fuerte salto. Desde el 25 de diciembre, más de 72.000 usuarios pagaron en Brasil con la app, con un volumen superior a US$39 millones y más de 1,29 millones de pagos. Río de Janeiro, Florianópolis y San Pablo lideraron las operaciones, con transporte, supermercados e indumentaria entre los principales rubros. En solo 20 días de enero de 2026, el monto operado rozó los US$27,7 millones, casi el doble del promedio mensual de 2025, lo que habilita proyecciones de crecimiento para todo el año. En el turismo interno, el avance de los pagos digitales también se reflejó en el uso de Cuenta DNI, la billetera del Banco Provincia. Según datos de la entidad, el uso estuvo liderado por jóvenes: casi el 40% se ubicó en la franja de 18 a 35 años, mientras el segmento de hasta 45 años representó otro 20%. Desde la entidad señalaron que la agilidad y la seguridad del pago desde el celular explican esa adopción, en un contexto donde el efectivo pierde protagonismo frente a las soluciones digitales. Tarjetas, cuotas y planificación del gasto Si el QR domina el gasto diario en el exterior, la tarjeta de crédito sigue siendo la herramienta central para planificar el viaje. En el e-commerce, Tiendanube relevó que entre mediados de diciembre y enero la tarjeta explicó el 44% de los pagos vinculados a productos de verano, aunque con una caída interanual de 17 puntos. En contrapartida, crecieron las transferencias, que ya concentran el 28%, impulsadas por descuentos asociados a ese medio. Franco Radavero, gerente general de la compañía, atribuyó el cambio a una mayor búsqueda de ahorro y a la estrategia de las marcas más pequeñas. En turismo interno, esa lógica se profundiza. Almundo detectó que casi el 60% de los viajes por Argentina se pagan con tarjeta de crédito, apalancados en cuotas sin interés en pesos. MODO se consolidó como segunda opción (15%), por encima del efectivo. Para viajes internacionales, en cambio, el esquema se invierte: el 93% se abona con fondos propios inmediatos, principalmente transferencias y efectivo. Despegar mostró un perfil más equilibrado. Para el turismo nacional, la tarjeta concentró el 75% de las transacciones, mientras que en viajes al exterior alcanzó el 55%. La compañía destacó el crecimiento del pago en dólares, que ya representa el 25% de las ventas, y el uso de cuotas para viajes internacionales, con esquemas que permiten combinar medios de pago y cancelar el total antes de la fecha de salida. Desde LB Finanzas, Agustín Abraham explicó que hoy el gasto del viaje es mucho más previsible gracias a la posibilidad de comprar dólares desde apps y usarlos para pagar la tarjeta y así esquivar el impacto de impuestos y retenciones. En el mercado local, remarcó que los descuentos concretos en gastronomía y servicios turísticos siguen siendo un incentivo clave para ordenar el presupuesto. Naranja X, a partir de un relevamiento de Focus Market, describió un verano marcado por escapadas cortas, gastos esenciales y decisiones más planificadas. En ese esquema, la tarjeta de crédito volvió a ganar peso para pasajes y alojamiento, con planes de hasta 12 cuotas sin interés, combinados con promociones en destino para contener el gasto diario. En tanto, el consumo con Cuenta DNI se concentró de manera mayoritaria en los comercios de cercanía. Supermercados, almacenes, carnicerías y verdulerías explicaron casi el 96% de las compras, una señal de que el pago digital ya forma parte del gasto cotidiano incluso en períodos de vacaciones. Según estimaciones del banco, al combinar distintos consumos durante una quincena de verano, una familia tipo pudo reducir de manera significativa sus gastos, integrando el beneficio al esquema general de planificación del viaje. Agencias, millas y esquemas combinados En ese contexto de cambios contundentes en las formas de pago, las agencias de viaje ajustaron su propuesta a este nuevo comportamiento. Smiles registró que en el último trimestre de 2025 el 82% de las compras se realizó 100% con millas, mientras que el 18% combinó millas y dinero. Además, uno de cada cuatro clientes utilizó herramientas de planificación anticipada para congelar el valor del pasaje y completar el pago más adelante. Ampliamos la propuesta para quienes prefieren emitir de manera inmediata y acumular millas, señaló Patricio Gutiérrez Pasman, presidente de Smiles Argentina, al anunciar nuevas opciones de pago en pesos y dólares. En Blinktrip, el CEO Marcelo Morales Rins indicó que solo el 10% de los clientes eligió pagar en cuotas antes del viaje. La mayoría optó por una seña y un pago posterior, o por un único desembolso en reservas de último momento (30%), una señal de mayor cautela financiera. Tije observó una tendencia similar. Gustavo Bondoni destacó la centralidad de la tarjeta de crédito, combinada con débito y transferencias, y un fuerte uso de cuotas en pasajes internacionales, con foco en precios cerrados y financiamiento sin interés. Seguridad y recomendaciones para pagar mejor El avance de los pagos digitales también trajo más atención sobre la seguridad. La clave, coinciden las billeteras, está en combinar comodidad con prevención. Bajo esa premisa, PIX y Prex difundieron una serie de recomendaciones para operar con PIX, entre ellas: - Verificar siempre el monto antes de confirmar la operación. - No compartir datos confidenciales. - Activar notificaciones en tiempo real. - Pagar personalmente desde el dispositivo. - Si se paga con chave PIX, ingresar manualmente los datos del comercio. - Ignorar pedidos de información por llamada o aplicaciones de mensajería. - Denunciar cualquier movimiento inusual o situación sospechosa. - Mantener el teléfono protegido. - No entregar nunca las tarjetas de crédito o débito a terceros. En paralelo, estudios como el de Fardo muestran que las decisiones de viaje ya no se explican solo por precio o destino, sino también por la confianza en marcas y plataformas que aparecen como respuestas recomendadas en los motores de inteligencia artificial, un factor que empieza a influir incluso antes de definir cómo se paga el viaje.
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