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» Clarin
Fecha: 24/12/2025 14:47
La Cámara Argentina de la Industria del Juguete (CAIJ) informó que, a partir de denuncias realizadas por la entidad en distintos casos, la Subsecretaría de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial aplicó la primera de una serie de multas que superan los $100 millones a un grupo de importadores de juguetes. Comercializaban juguetes inseguros que ponían en riesgo la salud de niños y niñas, en un contexto de caída del consumo en el sector. Con la mirada puesta en el próximo 6 de enero, Día de Reyes, desde la industria refuerzan el llamado a realizar compras responsables y exclusivamente en canales formales. Las sanciones se enmarcan en la política de Vigilancia de Mercado, que busca combatir el comercio desleal y retirar de circulación artículos que incumplen la normativa vigente. En uno de los casos detectados, se identificó la venta de un teléfono didáctico para bebés con luces y sonidos que superaban los niveles de decibeles permitidos, lo que representa un riesgo para la salud auditiva de niños de entre 6 meses y 3 años. La gravedad del hecho se profundizó al comprobarse que el producto exhibía sellos de seguridad en su envase pese a no cumplir con los requisitos técnicos exigidos, además de contar con certificados apócrifos. Como consecuencia, se ordenó el retiro inmediato de los juguetes del mercado, la baja de publicaciones en plataformas de comercio electrónico y se advirtió que, de persistir estas prácticas, podrían suspenderse o bloquearse los CUIT de las empresas involucradas. La firma sancionada también deberá publicar la resolución en un medio digital de alcance masivo. En el mismo operativo, las autoridades dispusieron la eliminación de publicaciones que ofrecían juguetes previamente retirados del mercado estadounidense bajo la modalidad de compra internacional, una práctica que se intensificó durante la temporada de fin de año. Ventas en baja y consumo más cauteloso Este escenario de mayor control y advertencias al consumidor se da en un contexto de retracción del mercado. Según informó la CAIJ, las ventas de juguetes durante las Fiestas de Navidad cayeron un 6,9% en unidades en comparación con el mismo período del año pasado, reflejando un consumo más cauteloso, restricciones presupuestarias en los hogares y decisiones de compra más racionales. El presidente de la entidad, Dr. Matías Furió, explicó que “si bien el resultado final fue negativo, el desempeño de diciembre fue mejor al esperado, especialmente en relación con noviembre, que había mostrado una caída fuerte e inesperada”. En los días previos a Nochebuena se observó una mejora en el ritmo de ventas, impulsada por promociones, descuentos y opciones de financiamiento, aunque no alcanzó para compensar la baja acumulada del año. En un contexto de baja de tasas, los comercios pudieron ofrecer cuotas sin interés, lo que consolidó un cambio en las formas de pago: cerca del 95% de las operaciones se realizaron con tarjetas de crédito, billeteras virtuales y otros medios electrónicos, con un uso de efectivo prácticamente nulo. Las ventas online, que representan alrededor del 25% del mercado, se mantuvieron estables y sin crecimiento interanual, afectadas por el avance de plataformas internacionales como Temu y Amazon. En paralelo, el comercio físico tradicional registró una caída cercana al 10%, lo que explica el resultado global negativo del sector. Diferencias entre juguete nacional e importado Desde la CAIJ destacaron que no se registraron aumentos de precios a lo largo del año y que el mercado mostró dos realidades claramente diferenciadas. Por un lado, el juguete nacional tuvo una muy buena performance, impulsado por precios estables, previsibilidad y una relación precio–calidad acorde al poder adquisitivo de las familias. Por otro, la oferta importada mostró un desempeño muy negativo, con precios distorsionados, sobreoferta y, en muchos casos, baja calidad. "Se detectaron situaciones en las que un mismo juguete importado fue ofrecido por distintas empresas a valores muy dispares, generando confusión y desconfianza en los consumidores", indicó la Cámara. En este contexto, los juguetes de precio bajo y medio concentraron el mayor volumen de ventas, mientras que los productos de alto valor y licencias internacionales tuvieron muy baja rotación en el mercado formal. Advertencia y llamado a la compra segura Desde la CAIJ alertaron además sobre la detección de adulteraciones en declaraciones juradas y certificados de seguridad falsos, y remarcaron que la seguridad debe ser el primer criterio al momento de elegir un juguete. Por ese motivo, recomendaron comprar exclusivamente en canales formales y comercios habilitados, como jugueterías de barrio, cadenas especializadas y supermercados, donde los productos cuentan con certificación obligatoria, trazabilidad y respaldo comercial. La entidad advirtió que parte de la oferta importada se canaliza a través de circuitos no tradicionales —como bazares, kioscos, farmacias, puestos de diarios y polirrubro— donde se detectaron juguetes de contrabando y productos peligrosos para la salud y la seguridad infantil. En ese sentido, insistieron en verificar que los juguetes cuenten con el Marcado de Conformidad (código QR + AR y dos tildes), herramienta clave para garantizar productos seguros y certificados. Con la mirada puesta en Reyes Magos, el sector renueva sus expectativas y refuerza el mensaje: elegir juguetes seguros, certificados y de origen confiable no solo protege a los chicos, sino que también fortalece a la industria nacional y al comercio formal. SN Newsletter Clarín
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