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» Elterritorio
Fecha: 08/12/2025 13:28
Factores como la explosión tecnológica, los cambios de hábitos y nuevas formas de vida, resultan clave en las nuevas denuncias domingo 07 de diciembre de 2025 | 6:05hs. “La sociedad se transforma constantemente y con ella, los problemas a los que se atribuye relevancia”, resumió la abogada Nazarena Torres sobre el nuevo paradigma, añadiendo que años atrás era impensado que un juez tenga que mediar por la tenencia de un cachorro o por la actividad en redes sociales de una pareja, entre otros conflictos cotidianos. En ese marco, explicó que los factores que trajeron a la nueva ola de denuncias fueron la explosión tecnológica, los cambios de hábitos y nuevas formas de vida y familia, lo que “obligó a la Justicia a aggiornarse y adaptarse”. Actualmente, en los estudios jurídicos los profesionales reciben cada día clientes con diferentes inconvenientes. Desde conflictos entre vecinos hasta casos mucho más graves. Y aunque muchas de las causas más leves podrían solucionarse por fuera del orden judicial, lo cierto es que a menudo llegan hasta instancias finales de tribunales. “Aquí radica un importante problema que atenta contra el servicio ágil hacia el justiciable: el congestionamiento de causas en los estrados”, explicó la letrada. En ese marco, indicó que “la enorme cantidad de expedientes que recaen en los juzgados, muchas veces sin haber pasado por la posibilidad de una conciliación previa, ahogan a los empleados judiciales que maniobran entre cientos de archivos, digitales y en papel, cada día”. Mediación La mayoría de los casos en donde se requiere una solución por una mala convivencia entre dos partes, se resuelven con las herramientas de la mediación extrajudicial, prejudicial e intraprocesal. Herramientas que son de gran importancia para convertirse en una alternativa al conflicto, que podría derivar en una conciliación “sin necesidad de ocupar tiempo y recursos para alcanzar, quizás, la misma solución a la que se arribaría con una sentencia”, manifestó Torres. En esa línea, aclaró que “no todos los temas pueden ser tratados en mediación y aún no se encuentra habilitada en todas las localidades”, agregando que para ella no hay dudas de que muchos de los expedientes que actualmente se encuentran en los juzgados podrían haberse solucionado con este procedimiento. En Misiones, el Centro Judicial de Mediación (Cejume) se vuelve parte esencial en la búsqueda real de una respuesta rápida. “Teniendo en cuenta esto, el año pasado se creó la Red Provincial de Mediación Comunitaria, donde más de una docena de municipios se adhirieron automáticamente para trabajar con los métodos alternativos. Todo ello, con el firme propósito de disminuir la cantidad de expedientes en los juzgados y mitigar la carga procesal”, detalló. A su vez, expresó que la aplicación de este tipo de sistemas comprobó que no sólo se puede dar respuestas más ágiles y menos onerosas a inconvenientes que prescinden de intervención judicial, sino que además otorga mayor participación a las partes involucradas, fortaleciendo la confianza y credibilidad de la ciudadanía en la justicia. En tanto, remarcó que “otro ejemplo, tiene lugar a nivel nacional con el recientemente creado Procedimiento de Mediación Prejudicial en Materia de Salud (Promesa)”, que fue conformado debido al aumento de la judicialización de los reclamos de los usuarios del sistema de salud registrado en los últimos años. Este sistema es optativo, requiere de patrocinio letrado (con asistencia gratuita para quienes lo requieran) y establece plazos breves -entre 5 y 7 días- para las actuaciones del mediador y para la realización de las audiencias a fin de asegurar una resolución oportuna. “La idea no es quitar la importancia a la causa, sino tratar de dar solución rápida antes de que la situación se torne tan grave que deba indefectiblemente recaer en la justicia”, remarcó. Masificación de la Justicia Sin embargo, también apuntó que no es casualidad que cada vez haya más intervención judicial para problemas que quizás antes no llegaban a los estrados. “‘Nos vemos en Tribunales’ es una de las frases más recurrentes en los conocidos programas de televisión en la Argentina y es frecuente escuchar en los estudios jurídicos a vecinos solicitando medidas judiciales con el mismo ímpetu”, reflexionó. Por ello, subrayó que ahora hay una importante tarea que tiene el profesional para explicar las consecuencias y alternativas que se pueden buscar antes de empezar algún tipo de expediente. “La mediatización de la Justicia logró resultados buenos y no tan buenos en el último tiempo”, analizó. Respecto de lo primero, precisó que “otorgó mayor información al justiciable sobre sus derechos y motivó la consecución más ágil de causas que en otros contextos tardarían un poco más en resolverse”. Sin embargo, la parte no tan buena para la entrevistada es que “también masificó en cierta forma todo lo que llega a instancias judiciales y desprestigió la posibilidad de conciliación, diálogo y acercamiento entre las partes”. Por ello, manifestó que “es sobremanera importante conocer las nuevas herramientas, tanto como ciudadanos y aún más como abogados”. Por último, explicó que no es cuestión de juzgar la relevancia de un caso, sino de que la Justicia pueda tener mayor amplitud para tratar aquellas causas que revisten gravedad, “y sean los métodos alternativos los encargados de brindar seguridad y atención a los problemas que pueden tener una solución más ágil, menos onerosa y burocrática”. Compartí esta nota:
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