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Parana » Campo En Accion
Fecha: 04/05/2025 13:36
La Sucursal Paraná de Agronorte, concesionario John Deere en la región, fue el lugar elegido para el acto de colación de los primeros diez egresados del Programa Intensivo de Capacitación Técnica Agronorte (PICTA). PICTA es un programa exclusivo de Agronorte que tiene como objetivo preparar a los nuevos técnicos que se integran al área de Servicio y Soporte de la empresa. Este plan combina los conocimientos adquiridos en las escuelas técnicas con la experiencia práctica que transmiten los entrenadores certificados y técnicos más experimentados de la compañía en cada intervención. Campo en Acción estuvo allí, y compartimos el testimonio de los artífices y participantes de esta primera edición de un programa de capacitación que tiene como uno de sus objetivos seguir replicándose por mucho tiempo más. Para Jorge Pittana, Gerente de la Sucursal Paraná “Agronorte pone mucho énfasis en el pilar de capacitación, de formación de nuestros recursos y veo que los chicos lo aprovechan cada vez más”. Pittana también comentó que Paraná fue la sucursal elegida para esta primera edición por ser un punto de encuentro intermedio, de las 16 terminales de la firma están en cinco provincias alrededor, por lo tanto es un punto de encuentro equidistante. play pause Nota Jorge Pittana -- Capacitación Agronorte 2025.MXF.mp3 Mudo Volumen Volumen Máximo / Nota Jorge Pittana -- Capacitación Agronorte 2025.MXF.mp3 Requiere actualización Para poder reproducir estos archivos es necesario que actualice su navegador o actualice Para poder reproducir estos archivos es necesario que actualice su navegador o actualice Flash plugin Sobre la evolución de los alumnos capacitados, el anfitrión destacó: “Son el futuro de la empresa y queremos que hacia adelante esto continúe, así que cada dos o tres meses, todo el personal que ingresa a la empresa va a pasar por este programa de 3 meses de capacitación interna e intensiva, donde instructores certificados de John Deere van a estar dedicados 100% del día a capacitar a quienes a futuro van a estar de cara a nuestros clientes para generar una mejor satisfacción y una mejor experiencia”. Gabriela Donati, Gerente de Capacitación de Agronorte , es la responsable del Área de Gestión del Conocimiento, un espacio que según detalla la profesional fue creado por el directorio y la puso al mismo nivel de las otras gerencias, es decir, está estratégicamente puesta en la estructura al mismo nivel que el área de ventas y de postventa, y también el área de finanzas, porque detectó que "la capacitación se hacía, pero de manera muy irregular, no tan profesional, muy asistemática, y cuando se podía", reconoció. Con respecto al nuevo espacio de la empresa, comentó que empezó como un proyecto, "ya lo hacían, y de esta forma se facilita que el conocimiento que estaba dentro de la empresa circulara y se compartiera con otros, multiplicándose. Después comenzaron a entrenar a clientes y más adelante siguieron entrenando a comunidades, a establecer convenios con municipios de diferentes localidades, e inclusive con provincias para dictar capacitaciones oficiales", destacó la especialista. play pause Nota Gabriela Donati -- Capacitación Agronorte 2025.MXF.mp3 Mudo Volumen Volumen Máximo / Nota Gabriela Donati -- Capacitación Agronorte 2025.MXF.mp3 Requiere actualización Para poder reproducir estos archivos es necesario que actualice su navegador o actualice Para poder reproducir estos archivos es necesario que actualice su navegador o actualice Flash plugin Sobre esta primera edición del Programa Intensivo de Capacitación Técnica Agronorte (PICTA) y los primeros egresados Donati enfatizó: “Quedé enamorada de este grupo porque además de ser muy talentosos y muy comprometidos, son jóvenes, son frescos, y se han divertido un montón, además, lo importante de este programa, es que crea unos vínculos que no se van a romper fácilmente. Nosotros estamos desparramados en cinco provincias, 16 sucursales y ocurre que los técnicos a veces no se conocen entre sí y este programa hace que los lazos y las vinculaciones entre las sucursales se estrechen muchísimo más”. Pablo Valinotti es un Instructor Certificado Agronorte especializado en sistemas eléctricos e hidráulicos, y fue uno de los docentes que más tiempo compartió con los egresados a lo largo de toda la capacitación. Consultado sobre el valor que adquieren los egresados después de esta formación enfatizó: “Creo que los egresados se llevan con este adiestramiento una caja de herramientas, mirándola desde el lado de los conocimientos, son herramientas que nos ayudan a poder resolver problemas”. play pause Nota Pablo Valinotti -- Capacitación Agronorte 2025.MXF.mp3 Mudo Volumen Volumen Máximo / Nota Pablo Valinotti -- Capacitación Agronorte 2025.MXF.mp3 Requiere actualización Para poder reproducir estos archivos es necesario que actualice su navegador o actualice Para poder reproducir estos archivos es necesario que actualice su navegador o actualice Flash plugin Y en otro tramo de la charla Valinotti destacó que toda esta instrucción se hace en función de contar con un servicio Post Venta diferenciado de otras firmas de la competencia. ”Los egresados quedan capacitados para Entregar Soluciones a nuestros clientes, que pasan desde la entrega de un repuesto específico o reparación de un equipo, hasta un acercar una solución financiera o comercial”. Francisco Luna es uno de los 10 egresados de la primera edición del Programa, perteneciente a la sucursal Paraná de la empresa, y comentó: “Agronorte es una empresa líder en el sector que que nos impulsa en el conocimiento y a aprender ya que tiene la espalda con los instructores certificados que nos brindan además de su conocimiento, sus experiencias, sus vivencias”. play pause Nota Francisco Luna -- Capacitación Agronorte 2025.MXF.mp3 Mudo Volumen Volumen Máximo / Nota Francisco Luna -- Capacitación Agronorte 2025.MXF.mp3 Requiere actualización Para poder reproducir estos archivos es necesario que actualice su navegador o actualice Para poder reproducir estos archivos es necesario que actualice su navegador o actualice Flash plugin El joven egresado destacó que, “después de esta capacitación todo aquel que tiene un equipo John Deere sabe que levanta un teléfono, tiene nuestro número y estamos ahí para para tratar de resolver sus dudas, sus inquietudes, sus preocupaciones y por ahí sus problemas también”.
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