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  • Verdadero o falso: ¿La inteligencia artificial mejora el bienestar en el trabajo?

    » Comercio y Justicia

    Fecha: 29/04/2025 09:24

    Por Luz Saint Phat / [email protected] El lunes 28 de abril se conmemoró el Día Mundial de la Seguridad y la Salud en el Trabajo. La OIT presentó un informe hace poco sobre cuál es el estado de situación en la nueva era digital Las nuevas tecnologías y el avance de la inteligencia artificial generativa (IAGen) se encuentran en el centro del debate. Aunque todavía se desconocen los posibles efectos futuros que estos desarrollos podrían tener en las próximas décadas y crece la incertidumbre sobre cómo se transformará el mundo del trabajo a partir de estas profundas transformaciones, existen también importantes beneficios de la era digital para la seguridad y la salud en los ámbitos laborales. Así lo destacó un nuevo informe de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), con motivo del Día Mundial de la Seguridad y la Salud en el Trabajo (SST), que se conmemoró el lunes 28 de abril. El informe fue publicado recientemente con el título “Revolución de la seguridad y salud: Papel de la IA y la digitalización en el trabajo” y destaca cómo estas tecnologías emergentes están mejorando la salud y el bienestar de los trabajadores, al tiempo que subraya la necesidad de políticas proactivas para hacer frente a los nuevos riesgos. “Al asumir tareas peligrosas, ayudar en las intervenciones quirúrgicas y optimizar la logística, los robots contribuyen a reducir los riesgos y mejorar la eficiencia”, indicó la nota de prensa que acompaña el documento y enfatizó en que “los sistemas basados en IA mejoran la seguridad y la vigilancia de la salud, y agilizan las tareas y las operaciones, aliviando la carga de trabajo e impulsando la innovación, incluso en sectores tradicionalmente poco tecnológicos”. En detalle, el documento señala que la robótica, la automatización de tareas, el uso de la realidad virtual y ampliada y otras herramientas inteligentes permiten hoy detectar riesgos laborales en tiempo real. Esto sucede con los sensores ambientales que rastrean la calidad del aire y previenen accidentes o exposiciones peligrosas. Por otro lado, y específicamente en materia de salud mental, el aumento de las modalidades híbridas de trabajo debido a los procesos de digitalización crean flexibilidad y permiten mejorar el bienestar en los equipos de trabajo. No obstante, aseguró la nota de prensa, también se presentan nuevos riesgos. “Mientras que los robots asumen tareas peligrosas, los trabajadores que mantienen, reparan o colaboran con estas máquinas pueden enfrentarse a nuevos peligros. Los comportamientos imprevisibles de los robots, los fallos del sistema o las ciberamenazas pueden comprometer la seguridad”, se explicó. Además, el texto puntualizó sobre “los riesgos ergonómicos” que “ pueden derivarse de la interacción humano-robot, así como del uso de wearables y exoesqueletos que carezcan de un ajuste, una usabilidad o una comodidad adecuados”. Dentro de estas cuestiones que ponen en alerta el uso inadecuado de las nuevas tecnologías, el estudio también advirtió de los riesgos de la dependencia excesiva de la iIA, ya que la falta de supervisión humana podría aumentar los resigos. “Las cargas de trabajo basadas en algoritmos y el hecho de estar continuamente conectado pueden contribuir al estrés, el agotamiento y los problemas de salud mental”, se indicó Además, el informe reveló los riesgos a los que se enfrentan los trabajadores a lo largo de la cadena de suministro digital, “desde los que participan en los procesos de extracción hasta los que alimentan la IA; así como los trabajadores encargados de la gestión de residuos electrónicos”. El rol activo de los estados Para que se logren potenciar los efectos positivos del uso de las nuevas tecnologías y puedan paliarse los riesgos emergentes, la OIT indicó que es central el papel de las políticas públicas. “El informe pone de relieve las lagunas normativas en la gestión de los riesgos para la SST vinculados a la digitalización y hace un llamamiento para que se refuercen las políticas mundiales, regionales y nacionales”, aseguró el comunicado de prensa. “Las políticas y normativas de todo el mundo incluyen cada vez más nuevas medidas que cubren la seguridad robótica y la interacción humano-robot, el derecho a la desconexión, la mejora de la gestión algorítmica del trabajo, y el teletrabajo y el trabajo en plataformas seguros”, explicó el parte. “La participación de los trabajadores es esencial en todas las fases de adopción de la tecnología. Las iniciativas de formación y sensibilización son fundamentales para garantizar un uso seguro de las nuevas tecnologías. Será necesario seguir investigando para comprender plenamente las repercusiones a largo plazo de la transformación digital en la seguridad y la salud en el trabajo”, se observó.

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