RUS digitaliza la contratación de seguros en pasos fronterizos con una solución desarrollada junto a una insurtech
La aseguradora implementó un sistema de autogestión que permite contratar un seguro automotor en menos de cinco minutos mediante un código QR. La iniciativa fue desarrollada junto a Winse, startup que participó de la Aceleradora RUS.
RUS digitaliza la contratación de seguros en pasos fronterizos con una solución desarrollada junto a una insurtech
Río Uruguay Seguros (RUS) dio un nuevo paso en su proceso de transformación digital al implementar un sistema de autogestión para la contratación de seguros automotores en pasos fronterizos, desarrollado en conjunto con la insurtech argentina Winse.
La iniciativa surgió a partir de una necesidad detectada por la compañía: miles de conductores que ingresan al país deben contratar un seguro en el momento, un trámite que hasta ahora dependía de la atención presencial y que, en épocas de mayor circulación, generaba demoras y limitaba la capacidad de respuesta.
La solución desarrollada por Winse consiste en un sistema basado en códigos QR instalados en los principales pasos fronterizos. Al escanear el código desde un teléfono celular, los usuarios pueden cotizar, contratar y abonar el seguro de forma completamente digital, recibiendo la póliza en menos de cinco minutos.
Uno de los aspectos destacados del proyecto fue su rápida implementación. La plataforma se integró de manera ágil con los sistemas de RUS, sin requerir desarrollos complejos ni afectar otras prioridades tecnológicas de la empresa.
Un nuevo canal de comercialización
Además de agilizar el trámite para los viajeros, la herramienta permitió a la aseguradora incorporar un nuevo canal digital de ventas. Gracias al sistema de autogestión, RUS logró captar operaciones que anteriormente se perdían por las limitaciones de la atención presencial, especialmente durante los períodos de mayor demanda.
Innovación abierta con resultados
Desde la compañía destacaron que este proyecto es un ejemplo del modelo de innovación abierta que impulsa RUS a través de su Aceleradora, mediante la colaboración con startups e insurtechs para desarrollar soluciones tecnológicas aplicadas al negocio.
La experiencia junto a Winse demuestra que es posible mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente con herramientas integradas sobre la infraestructura existente, transformando una necesidad operativa en una nueva oportunidad de crecimiento para la empresa.
