Un ciberataque paralizó a la mayor operadora de taxis de Japón
Un ataque informático obligó a Nihon Kotsu a suspender servicios. La empresa investiga si también hubo una filtración de datos de clientes.
La principal operadora de taxis en Japón, Nihon Kotsu, confirmó que un ciberataque paralizó sus actividades y afectó a una parte de su infraestructura. La intrusión ocurrió durante la madrugada del sábado y el sistema de gestión de la compañía aún permanecía fuera de servicio el día lunes.
En la práctica, el incidente de seguridad impactó en el alquiler de vehículos, las reservas online, el servicio de atención telefónica y algunos sistemas internos, según informó la empresa.
Los detalles del ciberataque contra la principal operadora de taxis en Japón
Hemos confirmado que nuestros sistemas internos fueron objeto de un acceso externo no autorizado, mediante infección por malware, señaló en un comunicado la firma nipona.
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Inmediatamente después de detectarlo, implementamos medidas de emergencia, incluida la desconexión de los sistemas para evitar mayores daños, añadió.
Pedimos disculpas sinceras por los grandes inconvenientes y la preocupación que esto ha causado a nuestros clientes, socios comerciales y demás partes involucradas, agregaron.
Nihon Kotsu tiene ingresos anuales en torno a los 1.000 millones de dólares. Con sus oficinas centrales en Tokio, la compañía opera una flota de más de 8.5000 taxis, más de 2.000 coches con chofer incluyendo limusinas y tiene más de 18.000 empleados.
Tal como indica el sitio Bleeping Computer, la empresa afectada por el ciberataque contrató a especialistas externos en seguridad informática para que colaboren en la investigación y en la recuperación de sus plataformas. En ese marco, también se investiga una posible filtración de datos, que aún no fue confirmada.
Actualmente, estamos llevando a cabo una investigación exhaustiva con agencias especializadas para determinar si se ha producido alguna filtración de datos y en qué medida. Hasta el momento, no se ha confirmado. Sin embargo, en el improbable caso de que descubramos alguna filtración, real o potencial, de información personal de nuestros clientes o partes relacionadas, haremos un anuncio oficial de inmediato y nos pondremos en contacto con los afectados individualmente, en conformidad con la ley, detallaron en el comunicado.
Luego del incidente, Nihon Kotsu recomendó a sus clientes que no abran archivos adjuntos recibidos a través de comunicaciones sospechosas, que supuestamente provienen de la compañía. Por lo demás, dado el obligado apagón en sus sistemas, aconsejó que opten por la clásica modalidad para tomar un taxi: ir hasta la patada más cercana.
De acuerdo a la fuente, por el momento ninguna agrupación cibercriminal se atribuyó el ataque a Nihon Kotsu.
