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» Clarin
Fecha: 19/01/2026 06:48
Cada semana, numerosas promociones con tarjetas y billeteras virtuales invitan a ahorrar en el supermercado. Y destacan porcentajes muy tentadores: 15%, 25% o incluso 30%. Sin embargo, a veces, luego de la compra, el consumidor descubre que el beneficio real resultó menor al esperado. Y que eso sucedió porque en la "letra chica" figuraban algunas limitaciones que no se tuvieron en cuenta al momento de llenar el changuito. Para evitar estas frustraciones, descubrir a tiempo qué promociones realmente convienen y exprimirlas al máximo, es clave leer bien las condiciones de cada oferta para chequear seis datos básicos. A continuación, uno por uno, todos los detalles. 1. ¿Se trata de un descuento o un reintegro? Ante un porcentaje de ahorro publicitado, lo primero a verificar es si se trata de un descuento o de un reintegro. A veces ambas palabras se usan de forma indistinta, pero hay una diferencia clave. Si lo que ofrecen es un descuento, la rebaja se aplica en el momento, es decir, al pagar la compra. En cambio, si es un reintegro (lo más común en promos con tarjeta o QR), el cobro se realiza al precio normal y más adelante el cliente recuperará una parte del monto. Con lo cual, ante cada reintegro, lo importante será fijarse en la "letra chica" cuánto puede demorar, cómo se cobra la devolución y luego controlar que efectivamente se aplique. A veces el dinero se recibe enseguida, pero en muchos casos avisan que puede acreditarse en la cuenta dentro de los 10 dÃas o verse reflejado en los próximos dos resúmenes de la tarjeta de crédito. 2. ¿Cuál es el tope del ahorro y cada cuánto se renueva? Si bien existen promociones "sin tope", la mayorÃa limita el ahorro que el consumidor puede conseguir. Y lo hace en dos aspectos clave: - Un monto máximo. Por ejemplo, se precisa que un descuento del 25% no podrá superar los $15.000. - Una duración. Los "legales" también indican cuánto tiempo debe pasar para que el tope se renueve y se pueda aprovechar otra vez. AsÃ, algunos topes son por compra, pero otros rigen por semana, por mes o por toda la promoción (que quizás dura 2, 3 o 6 meses). Por eso, un error común es dejarse tentar por promociones que combinen porcentajes muy altos con topes demasiado bajos que encima tarden en reactivarse, y terminar haciendo compras que queden mayormente fuera del beneficio. Por ejemplo, si se lleva mercaderÃa por $100.000 con la expectativa de ahorrar un 25%, pero la promoción tenÃa un tope de $10.000, en realidad el descuento recibido terminará representando sólo un 10% de lo abonado. Para aprovechar plenamente el beneficio, el ticket no deberÃa superar los $40.000. Para saber cuál es la compra máxima que la promoción permite hacer recibiendo realmente el porcentaje de ahorro prometido, un método simple es dividir el tope por el porcentaje de ahorro y multiplicar el resultado por 100. Por ejemplo, si ofrecen 30% con $15.000 de tope, el cálculo será: 15.000 / 30 x 100 = 50.000. Es decir, que el beneficio se podrá exprimir al máximo gastando hasta $50.000. 3. ¿El beneficio es acumulable con otros descuentos y ofertas? A veces los consumidores escogen cierto producto porque aparece en oferta, sin darse cuenta de que luego esa rebaja quedará anulada. Por ejemplo, porque pagan con cierta app o tarjeta que ese dÃa daba un descuento sobre toda la compra, y que no era acumulable con otros beneficios. Eso también se aclara siempre en los "legales". "Por lo general los descuentos se excluyen mutuamente, es decir que al acceder a uno de ellos se dejan sin efecto otros, que suelen ser más especÃficos y representan un menor porcentaje", advirtió el economista Ariel Baños, autor de los libros Los secretos de los precios y 50 lecciones de precios de la vida real. "En muy pocas ocasiones se permite combinar o acumular descuentos, lo que ampliarÃa la reducción de precios", añadió Baños, al frente de la consultora especializada Fijaciondeprecios.com. 4. ¿Qué marcas y productos quedan excluidos? Otro dato muy valioso a ubicar en la "letra chica" es el listado de "exclusiones". Es decir, cuáles son las marcas, productos o rubros enteros que no participan de la promoción y que por lo tanto serán cobrados sin el beneficio. En los supermercados, eso ocurre muchas veces con los vinos de alta gama, pero también con artÃculos básicos como cortes de carne, frutas y verduras, yerba, aceite, azúcar y gaseosas, entre otros que normalmente tienen un peso relevante en cada ticket. 5. ¿Cómo hay que pagar para que la promoción realmente se aplique? "En ocasiones el descuento aplica sólo con un medio de pago en particular o ante la presentación de una tarjeta de membresÃa o la utilización de la app de la empresa", señaló Baños. Y es clave revisarlo porque en el último tiempo, al popularizarse los pagos con el celular, la cuestión sumó complejidad. Ocurre que ahora muchas promociones son válidas abonando con una tarjeta puntual, pero sólo cuando se la usa a través de una determinada billetera virtual. Por ejemplo, el caso de un reintegro que rige únicamente para los pagos desde MODO con las tarjetas de crédito Visa del cierto banco. Por otra parte, cada vez más beneficios son exclusivos para pagos con tarjeta desde el celular, pero no rigen pagando con QR sino que son exclusivos para la modalidad contactless o NFC, en la cual se abona acercando el smartphone al dispositivo de cobro del comercio. 6. ¿Qué locales están adheridos y cuáles no? Para evitar ilusionarse con un beneficio que nunca llegará, también recomiendan verificar siempre en la "letra chica" que la tienda o comercio a visitar esté realmente adherido al beneficio. Ya que darlo simplemente por supuesto -algo muy común- puede costar caro. "Hay descuentos que tienen vigencia sólo ciertos dÃas de la semana, y en ocasiones no aplican a todos los puntos de venta de la empresa. Por ejemplo, puede ser válido sólo de lunes a miércoles y únicamente en las sucursales de cierta cadena que tengan formato de hipermercado, excluyendo a las de menor superficie", añadió Baños. MDG Sobre la firma Newsletter ClarÃn
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