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» Porven
Fecha: 04/11/2025 11:38
Rosario pasó de 50.000 en 2019 a 1.000.000 de trámites online en 2025, con más servicios digitales y menos gestiones presenciales Rosario consolidó el salto hacia la digitalización: superó el 1.000.000 de trámites online en 2025, frente a los 50.000 de 2019, con menos gestiones presenciales y más servicios disponibles las 24 horas. Según informaron las autoridades de la Municipalidad de Rosario, el promedio mensual alcanzó 86.942 operaciones en septiembre. 1.000.000 de trámites online: el cambio de escala Entre 2019 y 2025, las gestiones digitales crecieron cerca del 1.950%, mientras que las presenciales cayeron 25%. La tendencia muestra un uso extendido de pagos, turnos y consultas remotas, con impacto directo en tiempos y costos. Existen 488.102 perfiles digitales activos (61% de la población adulta) y 23.526 perfiles de empresa habilitados. Solo en 2025 se sumaron más de 79.000 nuevos usuarios, lo que confirma la preferencia por resolver trámites desde el celular o la computadora. Qué se hace online con más frecuencia Durante septiembre se realizaron 301.500 pagos online y casi 87.000 trámites digitales. Predominan licencias de conducir, patentes, habilitaciones comerciales y turnos municipales, con seguimiento completo desde la web. Comparativa 2019–2025 En 2019 el promedio mensual era de 50.180 gestiones presenciales y 4.600 digitales. En septiembre de 2025 las digitales treparon a 86.942 y las presenciales bajaron a 37.600: reducción del 33% en atención presencial y crecimiento del 1.890% en operaciones online. El proceso incluyó simplificación administrativa: reducción de 80 a 40 tasas, eliminación de 158 ordenanzas en desuso y despapelización con un ahorro estimado de 5 toneladas de papel anuales y más de 364 millones de pesos en impresión y distribución, según indicaron desde la Municipalidad de Rosario. La etapa actual prioriza automatizar a un clic. MuniBot incorpora IA y procesamiento de lenguaje natural para asistencia personalizada. Varios trámites —pagos, Tribunal de Faltas y consultas urbanísticas— se resuelven íntegramente online, con reducciones de tiempo superiores al 90%, según informaron las autoridades. Nuevo trámite automatizado: Certificado Catastral Desde el 23 de octubre se habilitó el Certificado Catastral Automático dentro del Perfil Digital (rosario.gob.ar). Cuando se cumplen las condiciones, el sistema emite el certificado de forma inmediata, sin intervención manual, pasando de semanas a minutos y mejorando la trazabilidad del proceso.
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