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  • Entre Ríos avanza hacia la digitalización de las facturas de luz: cómo será la transición

    Gualeguay » Debate Pregon

    Fecha: 06/05/2025 18:04

    Según el documento difundido por el EPRE, la primera etapa de esta transformación alcanzará a los usuarios institucionales e industriales, entre ellos municipios y grandes consumidores, agrupados en las categorías T4 (Alumbrado Público), T3 (Grandes Demandas), T2 (Medianas Demandas) y T1G (Pequeñas Demandas de Uso General). El organismo aclaró que los usuarios que estén obligados a contar con acceso a internet por disposición de entidades como ARCA o ATER serán los primeros en ser incluidos en el nuevo esquema de facturación digital. En el caso de los usuarios residenciales, la incorporación será voluntaria. Las distribuidoras —como Enersa y las cooperativas eléctricas— deberán ofrecer distintos canales digitales para que los clientes elijan cómo quieren recibir la factura. Quienes prefieran seguir recibiendo su factura en papel deberán solicitarlo expresamente. El EPRE también estableció que las empresas proveedoras del servicio deben garantizar a todos los usuarios la accesibilidad, seguridad y disponibilidad de las facturas digitales, que podrán ser consultadas en cualquier momento de forma gratuita. Asimismo, se exigirá la realización de campañas informativas para explicar el procedimiento de implementación y los beneficios ambientales y operativos de esta modalidad. En relación con la notificación por falta de pago, la normativa prevé que, al menos en las dos primeras ocasiones en que se registre un incumplimiento, la advertencia de suspensión del suministro se realizará en formato papel y en el domicilio del servicio. Con esta resolución, Entre Ríos se suma al proceso de digitalización de servicios públicos, en sintonía con tendencias nacionales e internacionales orientadas a mejorar la eficiencia administrativa y reducir el impacto ambiental.

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