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Fecha: 09/04/2025 16:00
Localiza es una empresa líder en el alquiler de autos en Latinoamérica, con una presencia significativa en Argentina. Con más de 30 años de operación en el país, la firma logró consolidarse gracias a su experiencia y estabilidad en el mercado. Opera en varios aeropuertos y centros urbanos importantes como Aeroparque, Ezeiza, Córdoba, Mendoza, Bariloche, El Calafate, Ushuaia, Salta, Jujuy, Bahía Blanca y Rosario, sumando un total de 21 agencias en todo el país, todas con el mismo estándar de calidad. La movilidad corporativa es un aspecto clave para muchas empresas. Poder contar con una flota confiable y sin preocupaciones logísticas es una ventaja competitiva. Para conocer más sobre su propuesta y el valor agregado que ofrece Localiza, hablamos con Javier Grosz, gerente general de la empresa en Argentina. “Nosotros somos una empresa de soluciones de movilidad. Y cuando hablamos con un cliente corporativo, tenemos absolutamente claro que no debería invertir ni un peso ni un minuto de su tiempo en gestionar una flota. Eso le distrae capital, tiempo y esfuerzo de sus colaboradores para enfocarse en su core business”, indicó. Luego, agregó: “Nuestra propuesta de valor es clara: entregamos un auto y garantizamos su disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Si el auto tiene algún desperfecto, lo reponemos dentro de los SLA (criterios de servicio) definidos en los contratos. Además, nuestros autos tienen todos los gastos pagos: patentes, services y mantenimiento corren por nuestra cuenta. Así, el cliente se olvida de gestiones innecesarias y puede enfocarse en su negocio”. Ya desde hace un tiempo, los autos de Localiza permiten que el cliente, si lo desea, pueda monitorear indicadores de uso: por dónde circuló, a qué velocidad, dónde paró, entre otros. Además, la firma incorporó nuevas propuestas como la gestión de combustible y coberturas de seguros. El contexto económico y financiero en Argentina llevó a muchas empresas a reevaluar sus estrategias de movilidad. En este escenario, el alquiler de autos se presenta como una solución eficiente y flexible. Grosz planteó: “Todas las empresas son bienvenidas. El alquiler de autos corporativo en Argentina tiene mucho margen para crecer. En un contexto de alta inflación y restricciones sobre el capital, muchas empresas han optado por comprar su flota como reserva de valor, sin considerar los costos ocultos que implica. Al hacerlo, también adquieren problemas de gestión y mantenimiento. Nosotros somos especialistas y ofrecemos una solución eficiente e inteligente para que las empresas alquilen en lugar de comprar.” La red de agencias de Localiza en el país es clave para garantizar un servicio de calidad y cobertura nacional. Sin embargo, su servicio no se limita a las ciudades donde tienen presencia física. El gerente general de la compañía especificó: “Dentro de nuestro servicio corporativo, contamos con un segmento de auto sustituto o servicio de replacement, que utilizamos en alianza con terminales automotrices. Si un cliente compra un auto nuevo y sufre un desperfecto, la terminal le ofrece un auto sustituto alquilado a Localiza. Este modelo nos ha permitido desarrollar soluciones logísticas que cubren todo el país, incluso en provincias donde no tenemos presencia física, como Chaco. Contamos con una red logística que nos permite llegar a cualquier punto del país, asegurando que los clientes siempre tengan movilidad garantizada.” El compromiso con la sustentabilidad es otro de los pilares fundamentales de la empresa. La industria automotriz está evolucionando hacia opciones más ecológicas, y Localiza no se queda atrás. En ese contexto, Javier Grosz, detalló que “Hace un par de años fuimos la primera rentadora en incorporar autos híbridos a nuestra flota. En Argentina, el desarrollo de autos eléctricos avanza lentamente, pero sabemos que es un cambio inexorable. A futuro, cuando Argentina cuente con una red de carga eléctrica adecuada, incorporaremos vehículos 100% eléctricos en nuestra flota.” Finalmente, la experiencia del cliente es el eje central del servicio de Localiza. La empresa busca no solo proveer autos, sino también asegurar una experiencia de movilidad sin inconvenientes. Grosz concluyó: “Nosotros somos una empresa de servicios de movilidad, y nuestro enfoque está en brindar una atención superior y de excelencia. A cualquier cliente, ya sea una empresa, una terminal automotriz o una persona que necesita un auto para un viaje, le diría que pruebe Localiza. Se va a dar cuenta de que hay un equipo enfocado en hacer que su experiencia sea placentera, sin sorpresas y con la tranquilidad de estar respaldado por una compañía confiable. Estoy convencido de que quien nos prueba, se sorprende gratamente.”
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