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» Misioneslider
Fecha: 12/03/2025 00:39
De cada 100 denuncias que recibió el año pasado la Dirección de Defensa del Consumidor de la Ciudad, 17 fueron contra administradores de consorcios. Esta cifra revela un problema creciente en la convivencia en los edificios de la Ciudad, donde la falta de transparencia en el manejo de las cuentas y los papeles del consorcio ha generado un aumento en los conflictos entre vecinos y administradores. Según el organismo, el año pasado se recibieron un total de 17,564 denuncias de consumidores. Si bien el primer rubro de quejas corresponde a servicios financieros y bancarios, las denuncias contra administradores ocuparon el segundo lugar, con un total de 2,933 casos. Este aumento en la conflictividad de los consorcios se explica en gran medida por el impactante encarecimiento de las expensas, que han aumentado un 185.4% en el último año, superando ampliamente la inflación acumulada del período. Uno de los principales motivos de este incremento en las expensas son los aumentos salariales de los encargados, cuyos sueldos han aumentado por encima del promedio de otros trabajadores. Esta disparidad se debe a la forma en que se resuelve la paritaria del sector, donde los consorcistas no tienen una representación directa en la negociación. La falta de mantenimiento en los edificios es la principal causa de quejas contra los administradores, seguida de la inobservancia de las decisiones de la asamblea y la contratación de personal sin matrícula. Otros motivos de denuncia están relacionados con la falta de transparencia en la gestión de los fondos del consorcio, la opacidad en las liquidaciones y la falta de convocatoria a asambleas. A partir de abril, la Ciudad ha establecido un nuevo requisito para los administradores de consorcios, quienes deberán entregar a todos los vecinos una copia del reglamento de copropiedad del edificio y un nuevo manual de buenas prácticas consorciales elaborado por Defensa del Consumidor. Estos documentos permitirán a los consorcistas conocer sus derechos y obligaciones, así como participar de las decisiones que se toman en el consorcio. Los principales puntos del Manual de Buenas Prácticas Consorciales Definición del consorcio: Es la comunidad de propietarios y ocupantes de unidades funcionales, constituyendo una persona jurídica independiente con tres órganos principales: la asamblea, el administrador y el consejo de propietarios. Compromiso consorcial: Se recomienda que los vecinos se informen sobre sus derechos y obligaciones y que también conozcan las responsabilidades del administrador. Armonía y bienestar: La buena administración y el pago puntual de expensas garantizan la seguridad y el mantenimiento del edificio, así como también la participación activa en las asambleas. Reglamento de propiedad horizontal: Es el documento aprobado por la asamblea que regula las relaciones entre propietarios, inquilinos y el administrador. Conservación y respeto: Cada propietario debe mantener su unidad en buen estado y evitar actividades que alteren la tranquilidad del consorcio. Expensas ordinarias y extraordinarias: Las primeras cubren el mantenimiento regular del edificio, mientras que las segundas son asumidas por los propietarios para afrontar gastos excepcionales. Transparencia en la gestión: Los vecinos tienen derecho a supervisar el manejo de fondos y el administrador debe garantizar el acceso a la información a través de medios digitales. Importancia de las asambleas: Principal instancia de deliberación y decisión del consorcio, donde se elige o remueve al administrador y se toman decisiones clave. Obligaciones del administrador: Debe convocar asambleas, ejecutar sus decisiones, cuidar las partes comunes, liquidar expensas y estar matriculado en el Registro Público de Administradores de la Ciudad. Cese del administrador: En caso de renuncia o remoción, debe entregar toda la documentación del consorcio en un plazo de 15 días hábiles sin retener ningún documento clave. En resumen, la conflictividad en los consorcios de la Ciudad ha ido en aumento debido al encarecimiento de las expensas y la falta de transparencia en la gestión de los administradores. La nueva medida de la Ciudad busca mejorar la calidad de las prestaciones y servicios que reciben los vecinos, garantizando un mayor acceso a la información y una participación activa en las decisiones del consorcio.
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