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» Misioneslider
Fecha: 07/01/2025 14:24
En la actualidad, la inteligencia artificial (IA) generativa ha revolucionado la forma en que las empresas operan y se proyectan hacia el futuro. Según un informe de PwC, el uso de la inteligencia artificial podría incrementar el PBI global en hasta 15,7 billones de dólares para el año 2030, gracias a su capacidad para aumentar la productividad, optimizar procesos y generar nuevos servicios. **Los agentes de inteligencia artificial** han demostrado ser una herramienta fundamental para mejorar la eficiencia operativa y optimizar procesos como la contratación y el «onboarding» de nuevos empleados en las empresas. A pesar de esto, son pocas las organizaciones que han profundizado en el uso de estos agentes en sus aplicaciones empresariales cotidianas, lo que representa una oportunidad de transformación significativa en el lugar de trabajo. **¿Cómo funcionan estos agentes?** La combinación de grandes modelos de lenguaje (LLM) con otras tecnologías permite que los agentes de inteligencia artificial realicen tareas que anteriormente solo podían ser llevadas a cabo por seres humanos. Interactúan con su entorno, recopilan datos, toman decisiones autónomas y proporcionan información valiosa de manera eficiente y coherente. En este sentido, los agentes de inteligencia artificial se diseñan para alcanzar objetivos específicos, lo que los hace únicos en sus funcionalidades. Son autónomos, especializados e interactivos, lo que les permite interactuar con los seres humanos de manera casi natural, recordar interacciones pasadas, recibir retroalimentación, repetir acciones y aprender de su experiencia. **Los tipos de agentes de inteligencia artificial** varían según sus funciones y capacidades. Desde supervisores que lideran la planificación y razonamiento hasta agentes conversacionales que interactúan con personas o softwares externos, cada uno cumple un rol específico en la cadena de operaciones de un negocio. Los agentes funcionales, de utilidad y otros tipos complementan esta red de inteligencia artificial para lograr resultados óptimos. A pesar de encontrarse en sus fases introductorias, la tecnología de agentes de inteligencia artificial promete revolucionar la forma en que las empresas gestionan sus flujos de trabajo y operaciones diarias. El potencial de actuar de forma autónoma para gestionar tareas completas es sumamente atractivo, aunque se requiere un uso responsable de la inteligencia artificial con controles y supervisión humana para garantizar resultados óptimos. En resumen, los agentes de inteligencia artificial representan una herramienta invaluable para mejorar la eficiencia, optimizar procesos y generar nuevos servicios en las empresas. Su capacidad para interactuar, aprender y tomar decisiones autónomas los convierte en aliados clave para impulsar la transformación digital en el mundo empresarial.
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