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» La arena
Fecha: 04/07/2024 08:03
La Municipalidad de Santa Rosa brindó mayor información respecto al hackeo que hace unos días afectó la app del Sistema de Estacionamiento Medido (SEM) y a otros sistemas con los que opera. Los ciberdelincuentes exigieron un rescate económico en bitcoins para liberar la información hackeada y se inició un expediente en el Ministerio Público Fiscal provincial. Desde la Dirección de Modernización del municipio, a cargo de Manuel Benéitez y Maximiliano Iglesias, se explicó que “el día jueves 20 de junio, durante el feriado largo, comenzaron a recibir alertas de los diferentes sistemas con los que opera el municipio, acerca de la inaccesibilidad de los mismos”. Esto ocurrió debido a la “intrusión de un malware, específicamente un código malicioso conocido como ransomware”. Este es un tipo de software malicioso utilizado por cibercriminales que inhabilita los equipos o sistemas que infecta, “secuestrando” sus datos. Los funcionarios explicaron que el ransomware “bloqueó el acceso a los equipos municipales infectados y cifró la información almacenada en los servidores locales, utilizando la extensión ‘.Locked’”. Detallaron que el ataque “afectó severamente los servidores locales del municipio, los cuales son vitales para el funcionamiento eficiente de las operaciones diarias: ejemplo de ello son el Sistema de Estacionamiento Medido, el Sistema de Medición de Agua Potable, el sistema de Expediente Electrónico, Rentas, entre otros”.“Al transcurrir el incidente sobre el fin de semana largo, permitió a los equipos técnicos abordar la problemática de manera instantánea, buscando restablecer tanto sistemas internos como externos para que el municipio contara con la mayor operatividad el primer día hábil posterior. Objetivo que no puedo llevarse a cabo en su totalidad con el sistema de Estacionamiento Medido y parte del sistema de correos electrónicos”, ampliaron. Denuncia. Desde el día en que ocurrió el ataque a los servidores del municipio, la Dirección se abocó a determinar de dónde provenía para poder realizar la denuncia penal correspondiente. A raíz de esta investigación, se pudieron identificar archivos de texto que “exigían un rescate económico para desbloquear la información cifrada”, detallaron. Este diario pudo saber que lo que se pidió fueron bitcoins. “Se pudo saber también que la extensión de encriptación y el tipo de archivo de solicitud de rescate corresponden a un derivado de ‘Ransomware hive’, generado en el último trimestre del año 2023, desarrollado por el Grupo ‘International Hunter’, con origen ruso”, ampliaron. Con esta información, el cuerpo de abogados del municipio presentó ayer la denuncia ante el MPF Provincial bajo el legajo N° 158733.Explicaron, además, que es la primera vez que el municipio sufre este tipo de ciberataque y que “no es un evento sencillo de resolver de forma inmediata, por lo que se abocaron tanto equipos técnicos como jurídicos para desentrañar y recuperar la información en cuestión”. Por este motivo “se contó con el total de la información en el día de la fecha (por ayer) para avanzar en acciones jurídicas y comunicacionales”. Situación actual. Desde Modernización ratificaron que “al día de la fecha todos los sistemas operativos del municipio tanto internos como externos se encuentran en funcionamiento, permitiendo el desarrollo normal de las actividades”.Respecto al restablecimiento del SEM, detallaron que contaba con el registro de aproximadamente 15 mil usuarios antes del ataque informático y que “se restablecieron 10 mil usuarios desde que el sistema volvió a estar operativo en el día de ayer (por el martes)”. Explicaron que se optó por restablecer por completo el sistema, en vez de restaurar el que fue infectado, para proteger la información cargada en el SEM. Por ello, las y los usuarios debieron volver a crearse cuentas y revalidar su información personal, y además se perdieron los saldos y multas que estaban almacenadas en el sistema, tal como informó LA ARENA en su edición impresa de ayer. Por último, recordaron a los usuarios que contaban con saldos mayores a los $ 1.000 al 20 de junio y deseen recuperarlos, pueden escribir un mail a modernización@santarosa.gob.ar con el asunto “Crédito SEM”, adjuntando un comprobante de acreditación de carga y el número de teléfono registrado en la aplicación. Opositores piden respuestas. Los bloques opositores del Concejo Deliberante de Santa Rosa reclamaron que el Ejecutivo municipal brinde más información sobre el resguardo de datos del Sistema de Estacionamiento Medido (SEM), tras el reciente hackeo de su aplicación. Los ediles del Pro, UCR y Comunidad Organizada presentaron una nota ante el municipio en búsqueda de respuestas, en concreto respecto a la seguridad de los datos de los usuarios. “Si hubo un hackeo a la aplicación, ¿qué pasará con los datos personales y bancarios de los usuarios registrados?”, cuestionaron. Ante esto, pidieron al intendente Luciano di Nápoli que se brinde mayor información acerca del procedimiento que deben llevar a cabo los usuarios que hayan registrado datos de sus tarjetas de crédito o débito para evitar posibles estafas. “Es responsabilidad del municipio esclarecer el hecho y brindar asesoramiento a los usuarios, así como también llevar tranquilidad sobre sus datos”, enfatizaron.
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