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» Clarin
Fecha: 28/06/2024 06:09
Los premios anuales que entrega Skytrax a las mejores aerolíneas del mundo ya son una marca registrada. Es más, con el tiempo, se han ganado el apodo de los "Oscar de la industria de la aviación". Con el objetivo de ofrecer un estudio de satisfacción del cliente de carácter global, los World Airline Awards comenzaron a otorgarse en 1999. Hoy ya son más de 350 aerolíneas las que aparecen en los resultados finales de los premios. El título que todas las compañías sueñan con tener es el de Mejor Aerolínea del Mundo y este año el primer puesto fue para Qatar Airways. La ceremonia de entrega de galardones -que coincidió con los 25 años del premio- fue en el espectacular Fairmont Windsor Park, un lujoso hotel ubicado cerca del aeropuerto Heathrow de Londres, Inglaterra, en la que participaron más de 300 invitados. Una imagen característica de este evento es ver a muchos de los asistentes vistiendo el uniforme de su empresa. Qatar, la gran ganadora No solo se quedó con el premio más deseado de todos a Mejor Aerolínea, un reconocimiento que ya obtuvo en ocho oportunidades. Qatar Airways también recibió algunos de los principales galardones como Mejor Clase Ejecutiva, Mejor Sala VIP de Clase Ejecutiva y Mejor Aerolínea de Oriente Medio. Uno de los aviones de Qatar Airways, la gran ganadora de 2024. "Este es un momento de orgullo para Qatar Airways y es un honor para mí compartir este premio con mis trabajadores colegas. Este premio es testimonio de nuestra incansable dedicación a brindar un servicio e innovación incomparables. Esperamos más victorias en el futuro”, dijo Badr Mohammed Al-Meer, director ejecutivo del grupo. Las Mejores Aerolíneas del Mundo 2024 Una característica del ranking, que marca tendencia en los últimos años, es la predominancia de aerolíneas asiáticas ocupando los primeros puestos. Juegos y entretenimiento para chicos a bordo. Foto Emirates. Veamos la lista completa de los 20 primeros aerolíneas del mundo. 1) Qatar Airways 2) Singapore Airlines 3) Emirates, con base en Dubái 4) ANA All Nippon Airways, con base en Tokio 5) Cathay Pacific Airways, con base en Hong Kong 6) Japan Airlines 7) Turkish Airlines Uno de los aviones de Turkish Airlines despegando en el aeropuerto de Heathrow, Londres. Foto REUTERS/John Sibley 8) EVA Air, con base en Taiwán 9) Air France 10) Swiss International Air Lines 11) Korean Air 12) Hainan Airlines, con base en Haikou, China 13) British Airways 14) Fiji Airways 15) Iberia 16) Vistara, con base Nueva Delhi, India 17) Virgin Atlantic, con base en Londres 18) Lufthansa 19) Etihad Airways, con base en Abu Dabi 20) Saudi Arabian Airlines Mejor personal de cabina, Mejor low cost, la más familiar y otros premios Mejor Personal de Cabina del Mundo: Singapore Airlines Mejor Low Cost del Mundo: AirAsia Aerolínea más familiar: British Airways Mejor Clase Económica: Cathay Pacific Mejor Clase Económica Premium: Japan Airlines Mejor Primera Clase: Singapore Airlines Mejor Servicio Aeroportuario del Mundo: ANA All Nippon Airways Mejor Catering de Primera Clase: Air France Mejor Catering en Business: Turkish Airlines Aerolínea que más ha mejorado en el mundo: Saudi Arabian Airlines Distinguen el catering de la Primera Clase de Air France. Foto Air France "Estamos extremadamente orgullosos de recibir estos prestigiosos premios, que una vez más reconocen la excelencia de nuestra experiencia en cada etapa del viaje y nuestro papel como embajadores del refinado arte culinario francés. Mantener nuestro lugar entre las diez mejores aerolíneas del mundo en este ranking de referencia es también un estímulo para continuar nuestros esfuerzos en proporcionar a nuestros clientes una satisfacción cada vez mayor", dijo Fabien Pelous, SVP Customer Experience en Air France, que también obtuvo premios como Mejor aerolínea de Europa Occidental y Mejor Catering en la Sala VIP de Primera Clase. Las mejores aerolíneas en Sudamérica 2024 En el ranking de las 100 mejores aerolíneas del mundo, también hay compañías con base en Sudamérica. Latam, ubicada en el puesto 43, resultó Mejor Aerolínea de Sudamérica y Mejor Clase Económica de Sudamérica, entre otros reconocimientos. Azul en el 53, se destacó como Mejor aerolínea regional de Sudamérica y Aerolínea más limpia de Sudamérica. Sky quedó en el puesto 76 del ranking general y resultó la mejor low cost de Sudamérica. Sky, la mejor low cost de Sudamérica en 2024. Y la low cost JetSmart -que en 2023 fue mejor low cost de Sudamérica- quedó en el puesto 80. Métodos y aclaraciones de Skytrax Según explican desde la consultora, tanto la investigación como la entrega de premios es financiada por Skytrax, donde aseguran que "las aerolíneas no pagan ninguna tarifa de inscripción". La encuesta a los clientes se realizó en forma online, desde septiembre de 2023 hasta mayo de 2024. La encuesta a los clientes se proporciona en inglés, francés, español, ruso, japonés y chino y, aseguran que más de 100 nacionalidades de clientes participaron en la encuesta 2023/2024.
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