Capacitación orientada a fortalecer la calidad de atención y criterios de hospitalidad
El programa de Anfitrión Turístico en Santa Cruz es impulsado principalmente por la Secretaría de Estado de Turismo, en colaboración con distintos municipios, con el objetivo de dotar a los trabajadores y a la comunidad de herramientas de hospitalida
Ser un buen anfitrión significa brindar la mejor experiencia posible a quienes visitan nuestros destinos turísticos. Tanto en ciudades como El Calafate, donde se reciben miles de turistas por año, como en otras localidades con menor flujo de visitantes, brindar una gran experiencia de viaje significa que los turistas, al volver a su hogar, nos recomendarán y vendrá más gente a visitarnos, generando más empleo y mejoras para toda la comunidad.
En este contexto, desde hace varios años, la Secretaría de Estado de Turismo de Santa Cruz organiza capacitaciones orientadas a fortalecer la calidad de atención, unificar criterios de hospitalidad y potenciar la cultura turística. Los encuentros están dirigidos a equipos de turismo de los municipios, brindando herramientas fundamentales para el desarrollo del turismo receptivo local. El objetivo central de estas jornadas es dotar a los agentes y actores del sector de técnicas de hospitalidad para garantizar que los visitantes tengan una experiencia óptima y se sientan bienvenidos en la región.
Un ejemplo destacado de estas acciones es la reciente capacitación conjunta llevada a cabo en la Cuenca Carbonífera. En dicho evento, organizado en la Oficina de Turismo de 28 de Noviembre y en conjunto con el Municipio de Río Turbio, se unificaron criterios para potenciar los atractivos regionales.
La jornada tuvo lugar el pasado fin de semana en el marco de la capacitación "Anfitrión Turístico". La jornada estuvo destinada a los equipos de turismo de ambas localidades, con el objetivo de fortalecer la calidad de la atención, unificar criterios de hospitalidad y seguir impulsando el desarrollo turístico de nuestra región. La secretaria de Turismo subrayó que estas acciones benefician a los emprendedores locales al promover el destino como una oferta turística integral. La colaboración no solo apunta a mejorar los atractivos naturales, sino también a fortalecer la economía local a través de la participación activa de la comunidad.
Desde la cartera turística de 28 de Noviembre agradecieron al Área de Capacitación de la Secretaría de Estado de Turismo por su compromiso y por compartir herramientas fundamentales que contribuyen al crecimiento y la profesionalización del sector.
