Pymes: el salto pendiente para crecer sin quedar atrás - Informe Digital
El desafío ya no es vender más sino profesionalizar gestión, sumar tecnología y ordenar el negocio para escalar.
En Argentina hay 485.909 empresas formales con al menos un trabajador registrado, según los últimos datos publicados por la Superintendencia de Riesgos de Trabajo (SRT). Si se suman sociedades, autónomos, cooperativas y monotributistas, el universo productivo trepa a casi 1,8 millones. En ese mapa, las pyme son la regla: representan entre el 98% y el 99% de las compañías, de acuerdo con distintos relevamientos.
Ese peso explica por qué el debate sobre su desarrollo importa tanto: no se trata solo de empresas chicas, sino del corazón del entramado productivo argentino. Con motivo del Día de las Pyme, que se celebra el 27 de junio, Infobae consultó a referentes de distintas áreas sobre los obstáculos y las oportunidades que hoy definen al sector.
La coyuntura aprieta y obliga a decidir rápido
El diagnóstico inicial es compartido: las pyme argentinas trabajan en un contexto que les exige atender al mismo tiempo el corto y el largo plazo, una combinación difícil de sostener. Sebastian Lemos Briones, Head de Segmento y Productos Empresas en Supervielle, definió el momento como una etapa exigente, pero también con oportunidades muy concretas.
El principal desafío, dijo, sigue siendo administrar la coyuntura: sostener la demanda, cuidar los márgenes, ordenar el capital de trabajo y acceder a financiamiento oportuno en un escenario que todavía pide prudencia.
Irene Alfiz, directora de Planificación Estratégica de LUC, advirtió que cualquier lectura general sobre las pyme tiene límites: el universo es demasiado diverso como para sacar conclusiones lineales. Cambian el rubro, el tamaño, la región y la historia de cada empresa. Algunas necesitan crecer para atender mercados más exigentes; otras, reconvertirse para pasar a una nueva etapa.
Fernando Esperon, gerente general de Asociart ART, resumió el mismo problema desde otro ángulo: las pyme deben equilibrar ventas, costos y recursos para financiar el desarrollo sin perder estabilidad.
Agro minería y energía empujan nuevas chances
Dentro de ese panorama heterogéneo, hay sectores donde las oportunidades aparecen con más nitidez. Alfiz señaló que en verticales como el agro, la minería y los combustibles, las empresas integradas a esas cadenas de valor tienen margen para crecer a medida que avanzan la producción y las inversiones. El desafío no pasa por la demanda, sino por estar a la altura de las nuevas exigencias de gestión y profesionalización.
El desafío no es la demanda sino estar a la altura de las nuevas exigencias que ese crecimiento impone en términos de gestión y profesionalización (Alfiz)
Lemos Briones sumó una mirada territorial: la nueva coyuntura económica está generando demanda en plazas ligadas al oil and gas y a la minería, con un potencial de crecimiento enorme. Para las pymes que todavía no exportan, dijo, empezar a hacerlo debería estar entre las prioridades. La apertura de nuevos mercados, tanto geográficos como sectoriales, aparece así como una de las vías más concretas para crecer.
Profesionalizar para no estancarse
Más allá de los sectores dinámicos, los referentes coincidieron en que la profesionalización de la gestión es lo que más separa a las empresas que crecen de las que se frenan. No es un problema nuevo, pero el contexto actual lo volvió más urgente.
Alfiz fue directa: El crecimiento sin una buena planificación puede resultar costoso. En materia económico-financiera, enumeró variables que hoy exigen atención rigurosa: el costo del financiamiento, la estructura impositiva y los costos de producción. Todos los aspectos que hacen a la eficiencia requieren un planeamiento riguroso y a la vez flexible, destacó.
Paula Chmielnicki, CEO de PCH, consultora especializada en la profesionalización de pyme, marcó una diferencia que considera central para entender por qué tantas empresas no logran escalar. Hay una distancia, planteó, entre tener un estilo de vida y tener una empresa. El primero es un autoempleo con buena prensa: una estructura armada alrededor de una persona que funciona mientras esa persona esté. La segunda es la que sigue funcionando cuando el fundador no está en la habitación.
La mayoría de las pyme argentinas no fracasan por un problema de negocio: tienen demanda, producto, mercado. Fracasan porque nunca cruzaron esa línea (Chmielnicki)
Su diagnóstico fue tajante: La mayoría de las pyme argentinas no fracasan por un problema de negocio: tienen demanda, producto, mercado. Fracasan porque nunca cruzaron esa línea.
El obstáculo, agregó, no es macroeconómico: Es un problema de gestión disfrazado de problema de plata. Y el de gestión, a diferencia del macroeconómico, no se arregla esperando al próximo gobierno.
La tecnología ya no es un gasto sino una base
Uno de los cambios más claros en el mundo pyme de los últimos años es el lugar que ocupa la tecnología en la estrategia de crecimiento. Natalia Jiménez, directora regional de Deel para Latinoamérica, sostuvo que el desafío central de las pyme argentinas es antes de mentalidad que operativo: El mercado laboral es global, y la competencia también. Las empresas que siguen mirando solo su entorno local, advirtió, resignan terreno sin advertirlo.
La barrera para operar globalmente, explicó, era hasta hace poco estructural: contratar en otro país implicaba meses de trámites y una inversión que pocas pymes podían asumir. Hoy esa barrera prácticamente desapareció. El límite es casi siempre una decisión, no un impedimento operativo, remarcó. La decisión más importante, sintetizó, es dejar de tratar la tecnología como un gasto y empezar a verla como infraestructura para crecer.
Lemos Briones reforzó esa idea desde el ángulo financiero: digitalizar no es solo vender por canales online, sino simplificar cobros, pagos, administración y acceso al crédito. Una pyme que reduce fricciones operativas gana tiempo, eficiencia y capacidad para enfocarse en su negocio, afirmó.
La brecha entre las empresas que avanzaron en ese camino y las que no lo hicieron, advirtió Jiménez, se está ampliando, y eso genera una presión real que antes no existía.
El talento pasó a ser una ventaja competitiva
Ligado a la tecnología aparece otro eje decisivo: el acceso al talento. Jiménez señaló que las empresas que escalan más rápido son las que resolvieron cómo gestionar ese recurso: saben qué capacidades necesitan, dónde conseguirlas y cómo incorporarlas sin que la complejidad operativa frene el negocio. Muchas recurren al mercado internacional no solo por costos, sino porque hay perfiles -en tecnología, diseño y finanzas- que simplemente no abundan en el mercado local. Acceder a ese talento de forma ágil, dijo, ya es una ventaja competitiva real.
Hay perfiles -en tecnología, diseño y finanzas- que simplemente no abundan en el mercado local (Jiménez)
Ese cambio de mirada también se refleja en el horizonte de las pymes. Según Jiménez, hace unos años el foco estaba puesto en resolver la coyuntura. Hoy crecen las consultas sobre cómo escalar, cómo entrar a nuevos mercados y cómo sumar capacidades que antes parecían fuera de alcance. Lo que más preocupa ahora, sintetizó, es no quedarse atrás.
Las pyme que están creciendo hoy tienen algo en común: no esperaron las condiciones perfectas para profesionalizar su operación, dijo la especialista.
El capital humano también pesa en la continuidad
Esperon aportó una mirada menos habitual en el debate pyme: la protección del capital humano como variable de sustentabilidad. Lo que observa en el contacto diario con empresas es una ampliación de la noción de riesgo. Antes la prioridad estaba en resguardar los activos físicos del negocio; ahora crece la preocupación por las personas que hacen posible la operación.
Los datos de su cartera reflejan ese giro: en el último año, las coberturas vinculadas al capital humano crecieron muy por encima del promedio del mercado. Vida Colectivo aumentó cerca de un 300% interanual, Accidentes Personales Salud Sepelio creció un 116% y Riesgos del Trabajo se expandió cerca de un 60%. Las empresas entienden cada vez más que la ausencia de un empleado clave puede afectar directamente la continuidad del negocio, explicó Esperon.
El fenómeno responde a una combinación de factores: el costo laboral aumentó y reemplazar talento calificado se volvió más complejo y costoso. Además, en empresas de menos de diez empleados -que representan dos tercios del universo pyme argentino- la ausencia de una persona tiene un impacto operativo inmediato.
Las empresas entienden cada vez más que la ausencia de un empleado clave puede afectar directamente la continuidad del negocio (Esperon)
Lo que cambió, en la lectura de Esperon, no es la preocupación en sí sino la valoración económica de ese riesgo: las pymes están incorporando la protección de su capital humano como un componente central de la continuidad del negocio.
Financiamiento: ordenarse antes de salir a buscarlo
El crédito sigue siendo uno de los ejes donde los referentes ven tanto un desafío como una oportunidad. Alfiz planteó que, a medida que se normalice el acceso al financiamiento para las pyme, surgirán más chances de fondear el crecimiento, y que la clave estará en estar preparado cuando lleguen. Lo ilustró con una analogía: tener los documentos en orden es como tener el pasaporte al día por si surge un viaje. Puede ser tarde tramitarlo cuando la oportunidad ya apareció.
Lemos Briones aportó el contexto de fondo: lo que más preocupa hoy a las pymes es la productividad del capital. Cada peso cuenta, cada dólar cuenta y cada decisión financiera puede impactar en la competitividad de la empresa, afirmó. En ese marco, las empresas buscan soluciones que les permitan mantener liquidez y al mismo tiempo generar valor, y valoran cada vez más poder resolver más necesidades de forma integrada, con agilidad y sin perder tiempo en gestiones que no hacen al negocio central.
