RUS destacó los beneficios del sistema CLEAS para agilizar la resolución de siniestros
Desde Río Uruguay Seguros remarcaron que la herramienta permite brindar respuestas más rápidas y reducir la judicialización de reclamos entre compañías aseguradoras.
RUS destacó los beneficios del sistema CLEAS para agilizar la resolución de siniestros
Río Uruguay Seguros destacó los beneficios de integrar el sistema CLEAS, una herramienta desarrollada para agilizar la gestión y compensación de siniestros entre compañías aseguradoras, ofreciendo respuestas más rápidas y eficientes a los asegurados.
El sistema fue creado en 2007 por el Centro de Experimentación y Seguridad Vial y actualmente reúne a nueve aseguradoras: RUS, Allianz, Galicia Seguros, Iúnigo, La Segunda, Mapfre, Sancor Seguros, San Cristóbal y Rivadavia Seguros.
Desde la empresa explicaron que el CLEAS simplifica la resolución de choques leves entre vehículos asegurados en compañías adheridas al convenio. En estos casos, el asegurado no responsable realiza la denuncia únicamente ante su propia aseguradora, que luego se encarga de gestionar tanto la reparación del vehículo como los trámites administrativos con la otra compañía involucrada.
Según indicaron, este mecanismo permite reducir considerablemente los tiempos de respuesta, mejorar la experiencia del cliente y evitar gestiones innecesarias.
Entre las principales ventajas del sistema señalaron que la resolución puede ser hasta seis veces más rápida que mediante el sistema tradicional y que además contribuye a disminuir la judicialización de los reclamos en un 90% de los casos.
También aclararon que el servicio no representa costos adicionales para el asegurado y remarcaron que quedan comprendidos dentro del convenio los choques leves entre dos vehículos asegurados en compañías adheridas.
Por el contrario, quedan excluidos los siniestros con lesiones o fallecidos, destrucción total y hechos que involucren motocicletas, maquinaria agrícola, camiones, ómnibus y otros vehículos de gran porte.
Desde RUS sostuvieron además que este tipo de herramientas permiten construir un mercado asegurador más ágil, transparente y orientado al asegurado, destacando que la compañía forma parte del sistema desde 2008.
