Falla inédita en WhatsApp Web: la página redirige de forma automática a Facebook
| Una falla sin precedentes afecta a millones de usuarios de WhatsApp Web en varios países de América...
Una falla sin precedentes afecta a millones de usuarios de WhatsApp Web en varios países de América Latina, entre ellos Argentina y México, donde la versión de escritorio de la popular aplicación de mensajería comenzó a redirigir de manera automática a la página principal de Facebook.
Cerca de las 21:30 de este martes, la plataforma de mensajería de Meta sufrió una caída abrupta en su servicio de navegador que generó desconcierto absoluto en las redes sociales por el extraño comportamiento del servidor.
A diferencia de los cortes tradicionales cuando la página no carga o muestra un cartel de error de conexión, quienes intentan ingresar a web.whatsapp.com son enviados directamente a facebook.com, según pudo comprobar este medio.
Desconcierto y quejas en redes sociales
El insólito fallo se convirtió en tendencia en cuestión de minutos en la red social X (antes Twitter). Cientos de usuarios comenzaron a reportar el problema, compartiendo capturas de pantalla y videos del momento exacto en que la URL de WhatsApp Web muta hacia la otra plataforma.
Pensé que tenía un virus en la computadora, detalló un usuario en X, reflejando la preocupación de muchos que creyeron estar siendo víctimas de un hackeo o un intento de phishing.
En paralelo, los reportes en el sitio especializado DownDetector muestran una curva vertical de quejas concentradas casi exclusivamente en la versión de navegador, mientras que la aplicación para teléfonos celulares continúa funcionando con normalidad para el envío y recepción de mensajes de texto.
Hipótesis técnicas: error en DNS o redirecciones internas
Especialistas en seguridad informática y redes comenzaron a esbozar las primeras hipótesis en el entorno digital. Al tratarse de servicios que pertenecen al mismo conglomerado tecnológico, la teoría más fuerte apunta a un error grave en la configuración de las tablas de DNS (Sistema de Nombres de Dominio) de Meta o a un fallo en las rutas de redirección interna durante una actualización de servidores.
Según estas especulaciones, al compartir infraestructura, un colapso en el enrutamiento de WhatsApp Web podría haber desviado el tráfico hacia los servidores centrales de Facebook, provocando así la redirección automática que reportan los usuarios.
Por el momento, Meta no emitió un comunicado oficial para aclarar las causas de este insólito bug ni precisó cuánto tiempo demandará restablecer el servicio de escritorio a la normalidad.
