Cadenas de electrodomésticos cierran 20 locales y aceleran el giro hacia la venta online
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Las principales cadenas de electrodomésticos y electrónica avanzan con el cierre de locales físicos en un mercado más competitivo y con hábitos de compra en plena transformación. En los últimos seis meses, bajaron las persianas al menos 20 sucursales en el AMBA y el Interior, según reconocen en el sector.
Hasta hace pocos años, el número de sucursales definía la participación de mercado. Aunque sigue siendo un factor relevante, ya no ocupa un rol central. Con costos en alza, márgenes más acotados y morosidad creciente, las empresas se vuelcan cada vez más a los canales digitales.
Hoy, la venta online representa entre 30% y 40% del total de operaciones, de acuerdo con la política comercial de cada compañía, señalan en la industria. Si bien aún no es mayoritaria, gana participación año a año y se alinea con el estándar mundial.
El impulso del Hot Sale y el Mundial
El último Hot Sale volvió a confirmar la tendencia. Notebooks, celulares y televisores se ubicaron entre lo más vendido del evento, junto con las zapatillas, según datos de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE).
En una de las grandes cadenas explicaron que la maratón de ofertas superó las expectativas y terminó por encima del Cyber Monday 2025, con un pico histórico de visitas a su sitio. Eso implicó un aumento de 22% respecto del Hot Sale anterior y de 44% frente al último Cyber Monday.
De cara al Mundial, los televisores fueron el producto estrella: se vendieron 7,3 unidades por minuto, en su mayoría de pulgadas altas. También aires acondicionados y equipos de calefacción duplicaron sus ventas, junto con un buen desempeño de accesorios de informática y artículos de bazar.
Ventas débiles en el arranque de 2026 y presión de costos
Según analistas del mercado, el mayor volumen de compras virtuales de las últimas semanas habría compensado la caída de ventas con la que comenzó 2026, luego de que 2025 cerrara con un incremento.
De acuerdo con NielsenIQ, en enero y febrero se registró una contracción de 1,5% en unidades vendidas, mientras que la facturación aumentó 1% por un ajuste de precios promedio de 2% en moneda local. Esta semana, el Indec difundirá los datos oficiales del primer trimestre.
Más allá de la demanda débil en algunas categorías, que detectó NielsenIQ, en las empresas sostienen que les preocupa más la presión creciente de alquileres y tarifas, además del aumento de la mora, que trepó a 40%, según la consultora EcoGo.
En ese contexto, las cadenas están revisando sus ubicaciones: ya no consideran imprescindible tener presencia en todas las plazas donde operan y priorizan las locaciones más estratégicas.
Frávega: cierres puntuales y plan de sucursales modernas
En noviembre, Frávega cerró tres locales: uno en Pergamino, donde no renovó el alquiler; otro en Temperley, por la cercanía con otra sucursal ubicada a solo 10 cuadras; y un tercero en Villa Ballester, donde la venta no alcanzaba para cubrir los costos operativos.
En el sector señalan que, en el caso de Frávega, los cierres fueron puntuales y que el plan de la compañía es que las sucursales convivan con el canal digital, pero con formatos modernos que incentiven al cliente a ir y probar los productos. En esa línea, la firma ya proyecta nuevas aperturas bajo esta estrategia.
On City: 11 locales menos y foco en servicio
Por su parte, On City cerró 11 locales en lo que va de 2026. Entre ellos, el de la esquina de Avenida Cabildo y Olazábal, en el barrio porteño de Belgrano, y los ubicados en Santa Fe y Callao y Santa Fe y Pueyrredón.
También se registraron bajas en el shopping de San Justo, Liniers, Villa del Parque, Quilmes, Parque Chacabuco, Luján, Córdoba y Neuquén.
La firma, manejada por EM SRL, se había quedado en 2024 con 200 tiendas de Musimundo, que reconvirtió. Desde la empresa explicaron que los cierres forman parte de un proceso de readecuación para atender más clientes y mejor, invirtiendo más en el servicio en lugar de en alquileres altos.
Por eso, anticiparon que se concentrarán en zonas donde el cliente demande mejor atención y más especialidad.
Megatone: contratos no renovados y formatos más chicos
A pocas cuadras del local de On City cerrado en Belgrano, que ya exhibe el cartel de alquiler, hay otro inmueble con cartel de Megatone.net sobre Avenida Cabildo, entre Juramento y Echeverría, lindero al antiguo local de Garbarino, que sigue con las persianas bajas y se liquidará tras la desaparición de la histórica cadena. En el caso de Megatone, no se renovó el contrato de alquiler.
Algo similar ocurrió en Rosario, con una sucursal ubicada sobre la peatonal Córdoba, que cerró por el valor del alquiler y el escaso flujo de visitantes. En esa ciudad quedaron otras dos tiendas operativas. Al respecto, desde la empresa señalaron que el foco está puesto en la optimización y la rentabilidad.
Además, en Necochea reconvirtió una superficie grande en un local más chico, de cercanía, bajo el formato Megatone Express, con un surtido más acotado. La compañía, a su vez, es dueña de la red de cobranza extrabancaria Cobro Express.
Pardo: cuatro sucursales menos y reubicación de clientes
En tanto, Pardo dio de baja cuatro sucursales en Rafaela, provincia de Santa Fe; Río Cuarto y General Deheza, en Córdoba; y en Cipolletti, Río Negro.
Los cierres se comunicaron mediante carteles colocados en las vidrieras, donde se informaba a los clientes cómo continuar abonando sus cuotas y a qué sucursales próximas dirigirse.
