Alerta por estafas: Enersa advierte sobre un sitio web falso para el cobro de facturas
Alerta por estafas: Enersa advierte sobre un sitio web falso para el cobro de facturas
ENERSA emitió un comunicado urgente para informar a la comunidad entrerriana y a todos sus usuarios sobre la detección de un sitio web fraudulento que se hace pasar por la compañía. Desde la empresa aclararon que dicha página no pertenece a la entidad y representa un claro intento de ciberdelito.
Se trata de una maniobra de suplantación de identidad, conocida informáticamente como phishing. El sitio falso está diseñado específicamente para engañar a los clientes, simulando una plataforma de cobro de facturas con el objetivo final de robar datos personales y financieros.
Ante la gravedad del hecho, ENERSA confirmó que ya se encuentra realizando las gestiones legales e informáticas correspondientes para dar de baja el dominio malicioso a la brevedad.
Recomendaciones para evitar caer en la trampa
Para garantizar la seguridad de las transacciones, la empresa enfatizó que el único sitio web oficial y seguro para realizar trámites comerciales es www.enersa.com.ar.
Asimismo, brindaron una serie de consejos clave para los usuarios al momento de querer abonar su factura o realizar consultas operativas. La principal recomendación es ingresar siempre al sitio escribiendo www.enersa.com.ar directamente en la barra de direcciones del navegador.
A su vez, advierten que se debe evitar ingresar a través de enlaces provistos por Google u otros buscadores que tengan la etiqueta de Patrocinado o Anuncio, ya que no son confiables y suelen ser el método principal utilizado por los estafadores para posicionar sus sitios falsos. Finalmente, solicitaron nunca ingresar información sensible, como datos personales o de tarjetas, en páginas web cuyo enlace haya sido recibido a través de mensajes de dudosa procedencia.
Canales oficiales de contacto
Ante cualquier duda, sospecha o consulta, ENERSA recuerda a la población que los únicos canales de contacto oficiales habilitados son su página web (www.enersa.com.ar), el correo electrónico tramitescomerciales@enersa.com.ar, el Servicio de Atención Telefónica Integral (SATI) comunicándose al 0800-777-0080, y sus redes sociales oficiales, donde se los puede encontrar como EnersaArg en Facebook, Instagram y X.
