Entre Ríos lanza una IA para salud mental y enfrenta sus primeras críticas
De la redacción de INFORME DIGITAL
El Gobierno de Entre Ríos presentó ORI, una herramienta de inteligencia artificial diseñada para orientar a familias y docentes ante problemáticas de salud mental en adolescentes, en una iniciativa que abre un debate en un área especialmente sensible.
La aplicación funciona como un chat conversacional dentro de la plataforma Mi Entre Ríos y brinda orientación frente a situaciones como bullying, depresión, suicidio, grooming o conflictos vinculares en entornos escolares y familiares.
El desarrollo fue impulsado de manera conjunta por los ministerios de Salud y Desarrollo Humano, el Consejo General de Educación y la Secretaría de Modernización, con apoyo del Consejo Federal de Inversiones. Durante la presentación participaron, entre otros, la vicegobernadora Alicia Aluani; el secretario general de la Gobernación, Mauricio Colello; el ministro de Salud, Daniel Blanzaco; el secretario de Modernización, Emanuel Gainza; el presidente de la Cámara de Diputados, Gustavo Hein; la ministra de Desarrollo Humano, Verónica Berisso; el titular del CGE, Carlos Cuenca; la presidenta del Copnaf, Clarisa Sack; el titular del Iprodi, Diego Vélez; y el director general de Salud Mental, Esteban Dávila.
Según explicaron desde el Gobierno, ORI fue entrenada con protocolos institucionales de la provincia y no está destinada a interactuar directamente con adolescentes, sino a brindar orientación inicial a adultos responsables. Ante situaciones críticas, el sistema deriva a la línea 135 de atención en crisis.
Desde el Ejecutivo sostienen que se trata de una herramienta complementaria que busca facilitar el acceso a información y mejorar la capacidad de respuesta ante señales tempranas de malestar.
Las primeras críticas del ámbito académico y profesional
Tras el anuncio, comenzaron a surgir cuestionamientos desde sectores vinculados a la salud mental y la formación profesional.
La Facultad de Humanidades, Artes y Ciencias Sociales de la UADER expresó su preocupación por la falta de participación institucional en el desarrollo de la herramienta y advirtió que las problemáticas de salud mental no pueden ser delegadas en sistemas de inteligencia artificial.
En la misma línea, un Colegio profesional señaló que la iniciativa fue presentada sin instancias de consulta y remarcó que la inteligencia artificial puede ser un recurso complementario, pero en ningún caso sustituir el trabajo terapéutico ni el abordaje interdisciplinario.
Desde estos sectores se puso el foco en que el vínculo terapéutico implica escucha activa, empatía y construcción de lazo social, aspectos que consideran irremplazables, especialmente en contextos de crisis.
Interrogantes sobre el alcance y el control
Los cuestionamientos también apuntan a la falta de precisiones sobre el marco regulatorio, la supervisión profesional y la protección de los datos personales que maneja la herramienta.
Además, se plantean dudas sobre los criterios de intervención ante situaciones complejas y el rol de los organismos de control en salud mental.
En ese contexto, desde el ámbito profesional anticiparon que solicitarán reuniones formales para conocer en detalle el funcionamiento del sistema.
Un debate que recién empieza
La aparición de ORI instala una discusión de fondo sobre el uso de inteligencia artificial en políticas públicas sensibles.
Mientras el Gobierno la presenta como una herramienta de orientación y prevención, desde sectores académicos y profesionales advierten sobre los riesgos de simplificar problemáticas complejas y de desplazar el rol del Estado y de los equipos interdisciplinarios.
