"Esto no reemplaza la consulta con un psicólogo": El Gobierno defendió la IA "Ori" ante las críticas del sector profesional
Tras el cuestionamiento del Colegio de Psicólogos, funcionarios provinciales aclararon a APFDigital que el nuevo asistente virtual es una herramienta de "orientación para cuidadores" y no un servicio de atención clínica.
"Esto no reemplaza la consulta con un psicólogo": El Gobierno defendió la IA "Ori" ante las críticas del sector profesional
"La postura cómoda es no hacer nada y nosotros estamos haciendo todo lo posible", con esa frase el secretario de Modernización, Emanuel Gainza, marcó la posición del Ejecutivo Provincial frente a las fuertes críticas que recibió el chatbot "Ori" por parte del Colegio de Psicólogos de Entre Ríos.
La herramienta de inteligencia artificial está diseñada para asistir a docentes y padres en problemáticas de salud mental, quedó en el centro de la polémica por el riesgo de "automatizar" respuestas ante situaciones de vulnerabilidad subjetiva.
El asistente virtual se encuentra disponible en la app "Mi Entre Ríos" y también desde la página web de la Provincia. Cualquier adulto puede registrarse con los datos de Anses, Arca o Mi Argentina.
El eje de la discordia: ¿Asistencia o reemplazo?
El principal temor de los profesionales de la salud radica en la despersonalización de la atención. Al respecto, Gainza fue tajante: "El objetivo no es reemplazar la asistencia profesional con un psicólogo, con un psiquiatra o con un profesional de la salud".
Según el funcionario, el asistente funciona como una curaduría de datos para que un adulto sepa qué protocolos activar ante casos de bullying o depresión. "Está pensado para el docente o el padre, no para el paciente", subrayó, intentando diferenciar la "orientación" de la "terapia".
Escasez de especialistas y respuestas tecnológicas
Por su parte el director general de Salud Mental, Esteban Dávila, reconoció la fragilidad del sistema sanitario como el motor detrás de esta innovación: "Hoy sabemos que la situación de la realidad sanitaria en salud mental en nuestra provincia es delicada. Hay pocos especialistas trabajando en salud pública" y defendió a Ori como un "mecanismo de primera ayuda" en zonas alejadas o desfavorables.
Dávila explicó que ante situaciones críticas la IA está programada para derivar a la línea 135, especializada para contener a personas en casos de suicidio. Otro dato a tener en cuenta es que los datos que sean ingresados a la app serán utilizados a modo de relevamiento y se tomarán medidas en específico según las necesidades de la población.
Un llamado a la participación profesional
El Dr. Fernando Reberendo, psicólogo que participó en el desarrollo, intentó tender puentes con sus colegas tras el rechazo institucional: "Hay profesionales que trabajaron en esta aplicación y están colegiados, así que la idea es que el Colegio de Psicólogos participe de esta iniciativa", señaló, enfatizando que la convocatoria sigue abierta a universidades como la Universidad Autónoma de Entre Ríos (Uader).
Reberendo defendió la capacidad de "interpretación" del algoritmo, asegurando que puede distinguir si una consulta es pedagógica o si existe un "peligro de vida", caso en el cual deriva directamente a la justicia o a centros de salud.
Además, el profesional de la salud mental explicó que las corrientes de la Piscología con las que el algoritmo está diseñado son Psicoanálisis, Post Estructuralismo y Psicoterapia Institucional. (APFDigital)
