Reforma laboral: qué cambia para los repartidores de Pedidos Ya y Rappi tras la nueva ley
Tras la sanción de la reforma laboral en el Congreso de la Nación, se informaron cuáles son los principales cambios para los repartidores de Rappi y Pedidos Ya
Reforma laboral: qué cambia para los repartidores de Pedidos Ya y Rappi tras la nueva ley
El Congreso creó la figura del prestador independiente de plataformas tecnológicas, ratificó que no hay relación de dependencia y estableció nuevas obligaciones para empresas como Pedidos Ya y Rappi, incluyendo seguro de accidentes y mayor transparencia.
1 de Marzo de 2026
El Congreso creó la figura del prestador independiente de plataformas tecnológicas, ratificó que no hay relación de dependencia y estableció nuevas obligaciones para empresas como Pedidos Ya y Rappi, incluyendo seguro de accidentes y mayor transparencia.
La sanción definitiva de la reforma laboral en el Congreso de la Nación estableció por primera vez un marco jurídico específico para los trabajadores de plataformas digitales de reparto y movilidad en la Argentina. La nueva ley crea la figura del prestador independiente de plataformas tecnológicas y despeja la principal discusión legal: los repartidores no tienen relación de dependencia con las aplicaciones.
De esta manera, quienes operan a través de plataformas como Pedidos Ya, Rappi y otras apps de delivery o transporte quedan formalmente encuadrados como trabajadores autónomos, sin subordinación laboral tradicional.
El director de Asuntos Corporativos de Rappi, Gabriel Buenos, sostuvo que el nuevo esquema interpreta bien las necesidades de los trabajadores de plataforma, al preservar la flexibilidad horaria que caracteriza al sector.
Aunque mantiene la independencia laboral, la ley incorpora obligaciones que antes dependían de la política interna de cada empresa.
Entre los principales cambios se destacan:
Transparencia algorítmica. Las plataformas deberán informar de manera clara los criterios con los que asignan pedidos y categorizan a los repartidores.
Atención humana obligatoria. Ante bloqueos o suspensiones de cuenta, las empresas deberán brindar una explicación detallada y garantizar un canal de atención con operadores reales. El trabajador tendrá derecho a réplica.
Uno de los puntos centrales es la cobertura de riesgos. La normativa exige que todos los prestadores cuenten con un seguro de accidentes personales que cubra fallecimiento, incapacidad total o parcial, gastos médicos y costos funerarios.
Sin embargo, la ley deja abierto quién asume el costo: la responsabilidad y los gastos asociados al seguro serán de libre acuerdo entre las partes, aclarando que su contratación no implica relación de dependencia.
Un marco legal en un contexto económico desafiante
La reglamentación llega en un escenario complejo para el sector. Según el índice APP de la Fundación Encuentro, a fines de 2025 un repartidor promedio necesitaba completar 454 pedidos mensuales para cubrir la Canasta Básica Total de un hogar tipo.
Si bien el nuevo marco aporta previsibilidad jurídica y reglas claras para empresas y trabajadores, el desafío seguirá siendo la rentabilidad real de la actividad en un contexto de alta inflación y costos operativos crecientes.
Con esta ley, el Gobierno formaliza un modelo basado en autonomía y flexibilidad, pero incorpora estándares mínimos de protección y transparencia en una industria que continúa expandiéndose en el país.
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