Combustibles: ¿Qué opinan los consumidores sobre el autodespacho?
Combustibles: ¿Qué opinan los consumidores sobre el autodespacho?
En el marco del proceso de modernización de su red de Estaciones de Servicio, YPF llegó a las 100 bocas de expendio con sistema de autodespacho en todo el país, entre ellas, la de Crespo. Desde la compañía destacaron que esta modalidad, no implica un reemplazo de la atención tradicional, sino una ampliación de opciones para el usuario. El cliente puede elegir cómo cargar combustible, combinando autonomía y rapidez con la posibilidad de recibir asistencia del personal de playa cuando lo necesite se resaltó.
Desde la petrolera aseguran que, de acuerdo a datos registrados a nivel nacional, hay aceptación de parte de los usuarios en estos primeros meses de aplicación. Según se pudo registrar, el 86% de quienes utilizaron el autodespacho volvería a hacerlo, mientras que el 74% calificó la experiencia con la máxima puntuación. Además, el 73% completó la carga en menos de cinco minutos, destacando la simplicidad, la agilidad y el control que ofrece la operación a través de la App YPF.
Estos indicadores refuerzan la idea de que el cliente valora cada vez más la rapidez y la autonomía, sin resignar seguridad ni calidad de servicio, publicó el sitio surtidores.
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