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Parana » Regionlitoral
Fecha: 07/05/2026 12:40
El paso a paso que debemos seguir si somos víctimas de estafas bancarias Frente al crecimiento exponencial de los ciberdelitos, el factor tiempo resulta determinante. Las mafias digitales logran vaciar cuentas y sacar préstamos en apenas tres minutos, por lo que las víctimas deben accionar de inmediato. El abogado especialista Agustín Tello, en diálogo con Radio LV11, trazó un mapa de acción claro y contundente. El objetivo no es solo perseguir al delincuente, sino exigirle a la entidad bancaria que asuma su responsabilidad civil por las fallas en su seguridad digital. El abogado especialista Agustín Tello, en diálogo con Radio LV11, trazó un mapa de acción claro y contundente. El objetivo no es solo perseguir al delincuente, sino exigirle a la entidad bancaria que asuma su responsabilidad civil por las fallas en su seguridad digital. Freno inmediato y vía penal - Bloqueo total: El primer paso es contactar de urgencia a los bancos y billeteras virtuales para cancelar tarjetas, inhabilitar el acceso al home banking y bloquear la cuenta de WhatsApp. - Denuncia formal: La víctima debe acudir a la comisaría o fiscalía de turno para asentar la denuncia por estafa, aportando los comprobantes y los datos de las cuentas a las que se transfirió el dinero robado. - Exigencia administrativa: Con la denuncia en mano, el usuario debe presentar un reclamo formal ante su banco. Allí se exige el desconocimiento de las operaciones fraudulentas y la anulación de cualquier préstamo tramitado sin autorización. Es fundamental exigir el número de gestión. - Defensa del Consumidor: Ante la habitual negativa del banco a devolver los fondos, el reclamo se traslada a la Dirección de Defensa del Consumidor. Este proceso rápido e intimatorio ampara al usuario financiero y obliga a la entidad a responder por la vulnerabilidad de sus sistemas. - Demanda civil: Si se agota la instancia administrativa sin solución, el camino final es un juicio civil. En los tribunales, la víctima exige la restitución total del dinero y una indemnización económica por el daño moral y los perjuicios ocasionados por el fraude. Prevención: Una ciberestafa bancaria es un delito donde delincuentes engañan a usuarios para robar datos, contraseñas o dinero mediante técnicas como phishing (correos falsos), smishing (SMS) o suplantación de identidad en redes sociales. Los estafadores buscan acceder a cuentas, solicitar préstamos o realizar transferencias no autorizadas. Medidas de Seguridad y Prevención (abril/mayo 2026): Nunca compartas claves: Los bancos jamás solicitan contraseñas, PINs o códigos de verificación por teléfono, WhatsApp o correo. Cuidado con la "pantalla compartida": Evita compartir la pantalla de tu celular o PC, ya que pueden ver tus claves en tiempo real. Verifica las fuentes: Desconfía de llamados o mensajes urgentes, premios o supuestos problemas de seguridad. Activa la autenticación en dos pasos: Refuerza la seguridad de WhatsApp y cuentas bancarias.
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