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Fecha: 04/04/2026 06:42
El consumo masivo en la Argentina atraviesa una etapa de reconfiguración, con señales mixtas entre caída reciente y recuperación incipiente. Tras retroceder 3,7% interanual en 2025 y acumular cinco meses consecutivos de contracción, los primeros datos de 2026 muestran un avance leve del 1% en la medición interanual, según análisis privados, en un contexto donde los ingresos siguen ajustados y la inflación continúa condicionando las decisiones de compra. Los datos de Worldpanel by Numerator, NielsenIQ, la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) y PedidosYa coinciden en un punto central: el consumo cambia de forma. Se compran menos productos por visita, se espacian las compras y crece la planificación del gasto, con un consumidor más selectivo. En paralelo, el consumo per cápita todavía se ubica por debajo de los niveles de 2017, pese a la mejora de 2% registrada en 2025 respecto de 2024, según NielsenIQ. Esa distancia refleja un cambio estructural en los hábitos, más allá de la coyuntura. Menos frecuencia, canastas más chicas y consumo administrado El principal ajuste se da en la forma de comprar. Según Worldpanel by Numerator, la caída del consumo no responde a una pérdida masiva de compradores, sino a una menor frecuencia de compra, que retrocedió 8,2% en el último trimestre de 2025, y a una reducción del volumen, que bajó 4,7%. El resultado es un patrón de consumo más administrado, donde las familias no tienen margen para grandes desembolsos y priorizan el control del gasto cotidiano. Los hogares evitan resignar categorías y lo hacen ajustando otras variables de compra, con canastas más pequeñas y visitas más espaciadas al punto de venta, explicó Esteban Cagnoli, Managing Director de Worldpanel by Numerator en Argentina. Este comportamiento se combina con una priorización de productos esenciales. Alimentos secos, lácteos y congelados muestran mayor resistencia, mientras que otras categorías perdieron peso dentro del gasto total. La misma lógica aparece en los datos de PedidosYa, donde crece la frecuencia de compra, pero con órdenes más chicas y más precisas. Hoy el usuario no solo quiere amplia variedad de productos, precios competitivos y buena promocionalidad, sino que también busca comprar de manera inteligente. Compra lo que necesita cuando lo necesita, señalaron a TN desde la compañía. Autoservicios y online, los canales que ganan terreno El cambio en los hábitos impacta de lleno en los canales de venta. Los formatos de cercanía concentran cada vez más participación, impulsados por compras más frecuentes y de menor volumen. Según NielsenIQ, los autoservicios independientes crecieron 4% y los almacenes 8% en el último bimestre de 2025, mientras que los supermercados de cadena cayeron 4%. El canal tradicional ya concentra el 34% del consumo, frente al 31% de las grandes cadenas. Los datos del informe también muestran que esta tendencia se consolidó en el tiempo. Mientras los supermercados acumulan caídas en los últimos años, los autoservicios y almacenes recuperan volumen más rápido. Los formatos de cercanía están recuperando volumen más rápidamente, porque se adaptan mejor a un consumidor que compra con mayor frecuencia y administra más cuidadosamente su presupuesto, explicó Julián Fernández, Analytics & Insights Manager de NielsenIQ. En paralelo, el canal online suma protagonismo, pero con una lógica distinta. En PedidosYa, las órdenes crecieron 22% en 2025 y 20% en lo que va de 2026, con un fuerte avance de los supermercados digitales, que aumentaron 37% en el primer trimestre. Más digital, pero con un consumidor más exigente El comercio electrónico mantiene su expansión, aunque también refleja el cambio de comportamiento. En 2025 sumó 1,3 millones de nuevos compradores y creció 32,3%, según la CACE, pero con un consumidor más racional. El 63% de los usuarios ajustó su nivel de gasto, lo que confirma una mayor sensibilidad al precio y una lógica de compra más comparativa. Hoy el desafío no es solo estar en el canal online, sino entender qué hace que un usuario te elija frente a múltiples opciones, sostuvo Majo Donohoe, CEO de Somos Chili. La decisión de compra se volvió más compleja. El usuario compara en tiempo real no solo precios, sino financiación, beneficios, logística y, sobre todo, confianza, construyendo una ecuación de valor mucho más completa y racional, explicó Daniel Jejcic, CEO de avenida+. En ese contexto, los marketplaces se consolidan como puerta de entrada al consumo digital, al concentrar oferta y simplificar la comparación. Polarización del consumo y brechas entre hogares Otro de los rasgos que atraviesa el consumo es la fragmentación. El ajuste no impacta de igual manera en todos los hogares. De acuerdo con Worldpanel by Numerator, los segmentos de menores ingresos muestran una mayor contracción, mientras que los niveles socioeconómicos altos logran sostener mejor su consumo. Esa brecha también se traduce en las marcas. El mercado se mueve hacia una polarización entre productos premium, que crecen apoyados en promociones y diferenciación, y opciones de bajo precio, que funcionan como refugio. En el medio, las marcas tradicionales pierden participación. Los datos de NielsenIQ refuerzan esa tendencia. En supermercados ganan peso las marcas premium y mainstream, mientras que en los canales tradicionales predominan las opciones más económicas. Leé también: La actividad industrial volvió a caer en febrero: cuáles fueron los sectores más afectados El consumo deja de caer, pero se transforma. La combinación de ingresos presionados, inflación y mayor incertidumbre redefine las decisiones cotidianas. Se compra menos por vez, se compara más y se eligen canales que permitan controlar mejor el gasto. La recuperación, cuando aparece, es gradual y desigual. Y en ese proceso, el consumidor argentino deja de ser impulsivo para volverse cada vez más estratégico.
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