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Concordia » Entre Rios Ahora
Fecha: 28/03/2026 03:20
El Gobierno decidió aplicar la Inteligencia Artificial (IA) en el delicado terreno de la salud mental. Y para eso presentó ORI que, según explicó el titular de la Secretaría de Modernización, Emanuel Gainza, «no es una inteligencia artificial genérica ni una herramienta basada en información abierta de internet, sino una solución diseñada específicamente para la realidad entrerriana y entrenada con protocolos institucionales de la provincia». El funcionario remarcó que, a diferencia de otros sistemas conversacionales, ORI no interactúa con adolescentes ni reemplaza la intervención profesional, sino que fue concebida para acompañar a quienes tienen responsabilidades de cuidado. «Su objetivo es brindar orientación inicial, información confiable y criterios claros de actuación ante situaciones sensibles, para que padres y docentes puedan entender lo que está pasando y saber cómo proceder», señaló. La herramienta fue desarrollada de manera conjunta por distintas áreas del gobierno provincial, entrenada sobre marcos y guías institucionales vigentes en Entre Ríos y validada por equipos técnicos y profesionales antes de su puesta en funcionamiento. ORI cuenta con dos versiones: ORI Familias, orientada a madres, padres, abuelos, tutores y referentes de cuidado; y ORI Docentes, diseñada para acompañar a equipos escolares con estrategias, recursos y pautas de acción ante distintas situaciones, sin reemplazar la atención profesional ni los canales de emergencia. Enterado de la presentación de esa herramienta, el Colegio de Psicólogos de Entre Ríos manifestó su sorpresa ya que no se contó con instancias de consulta ni convocatoria para asesoramiento especializado, habiendo tomado conocimiento por vías no institucionales. Desde este Colegio profesional se reconoce que la inteligencia artificial puede constituir una herramienta complementaria de utilidad en determinados contextos. No obstante, se reafirma que en ningún caso puede sustituir el trabajo terapéutico ni el abordaje interdisciplinario llevado adelante por profesionales formados, señaló la entidad. Y agregó: El vínculo terapéutico integral implica una construcción situada, ética y profundamente humana, basada en la escucha activa, la empatía, la singularidad de cada sujeto y la formación clínica específica. Estas dimensiones resultan irremplazables, especialmente en situaciones de alta complejidad como las crisis en salud mental. Al respecto, planteó que si bien las herramientas tecnológicas pueden ofrecer respuestas ágiles y ampliar el acceso, presentan limitaciones sustantivas en aspectos centrales como la contención subjetiva, la comprensión emocional y la toma de decisiones clínicas fundamentadas. En ese orden de ideas, el Colegio de Psicólogos adelantó que solicitará formalmente a las autoridades competentes una reunión a fin de conocer en profundidad el diseño de la herramienta, sus alcances, limitaciones, criterios de intervención en situaciones de crisis, así como los marcos éticos y niveles de supervisión profesional implicados. Dijo que resulta imprescindible situar esta discusión en el contexto actual de los sistemas de salud, caracterizado por la necesidad de fortalecer los dispositivos de atención en territorio y de mejorar las condiciones para el ejercicio profesional. En este sentido, se destaca la importancia urgente de consolidar el trabajo presencial de equipos interdisciplinarios, como componente insustituible en el abordaje integral de la salud mental. Marcela de León, cocoordinadora de la carrera de Psicología de la Facultad de Humanidades de la Universidad Autónoma de Entre Ríos (Uader), explica que se enteró de la puesta en marcha de la IA con mucha sorpresa, y a la vez con preocupación, porque como docente y como profesional psicóloga considero que hubiese sido importante haber sido consultados antes. Son temáticas complejas todo lo referido a salud mental, a vulneración de derechos, a subjetividades en sufrimiento, no solo a título singular de lo que puede ser un joven, un adolescente, sino también a nivel comunitario, porque siempre esto termina irradiando e involucrando a las familias, a la comunidad en general. Por supuesto que nosotros desde la facultad, como institución formadora de profesionales, preparados para este tipo de abordajes en salud mental, tampoco podemos descuidar no solo a los profesionales que ya están trabajando, sino también a los estudiantes que se están formando. La profesional sostuvo que hay que estar alerta porque se puede mal usar y mal entender la herramienta tecnológica. El trabajo profesional y nuestras actividades como profesionales reservadas específicamente a nuestro título de licenciados en psicología son indelegables, no las puede hacer cualquiera, tampoco las puede hacer otro profesional de otra área disciplinar. Hay actividades que son específicas a cada. Y por supuesto que el uso de una aplicación para esta tarea abre muchas preguntas. ¿Quién sostiene esta aplicación? ¿De qué manera esto es regulado? ¿Qué se hace con esa información que se va recabando? ¿Quién responde después ante esto que se genera y que se ofrece, porque nunca debemos perder de vista que debe haber un otro responsable, en el sentido de poder responder ante estas personas que, probablemente, o son familiares o docentes, o personas que están con vulneración de sus derechos, de sus subjetividades, con sufrimientos, con padecimientos psíquicos. Entonces, ¿quién resguarda eso? ¿Quién después se compromete a hacer un seguimiento, un tratamiento? Eso es algo específico de un rol profesional, no lo puede hacer una inteligencia artificial, ni debe hacerlo, sostuvo. También se pronunció institucionalmente la Facultad de Humanidades de Uader que hizo saber su preocupación ante la presentación de la aplicación de inteligencia artificial ´ORI´ por parte del Gobierno de Entre Ríos. Ver esta publicación en Instagram Como institución universitaria pública comprometida con la formación, la investigación y la producción de conocimiento científico y particularmente con la formación de profesionales en el campo de la salud mental señalamos que una iniciativa de estas características no puede desarrollarse sin la participación de las universidades, los colegios profesionales y los organismos competentes en la materia, apuntó. Y agregó: En este sentido, resulta imprescindible advertir que las problemáticas de salud mental no pueden ser delegadas en sistemas de inteligencia artificial aplicados a la atención en salud mental. El sufrimiento psíquico, tanto en su dimensión individual como comunitaria, requiere intervenciones situadas, sostenidas en el tiempo, con presencia profesional, escucha calificada y construcción de lazo social. La Asociación Trabajadores del Estado (ATE) también se pronunció en contra de el uso de Inteligencia Artificial en el abordaje de problemáticas de salud mental. En síntesis, consideramos que la brutal crisis en salud mental que atraviesa nuestra provincia debe abordarse con criterios científicos, con el asesoramiento de las organizaciones profesionales y con la inversión de recursos humanos y presupuestarios a los equipos de trabajadores que día a día sostienen en cada efector el sistema de salud, planteó. La Asociación de Médicos y Médicas Psiquiatras de Entre Ríos pidió garantizar el rigor científico, la adecuación ética y la supervisión profesional. Ello requiere necesariamente la participación activa de los colegios y asociaciones profesionales vinculados al a temática. Ver esta publicación en Instagram Y destacó que la entidad no ha sido consultada ni convocada en ninguna instancia del proceso de diseño, elaboración o validación de dicha herramienta. Al respecto, consideró que el uso de una herramienta automatizada reduce la consulta a un proceso impersonal y técnico. Y esto nos preocupa porque está demostrado que la IA no evalúa de manera integral la complejidad de los problemas de salud mental, lo que puede llevar a sugerencias inadecuadas. De la Redacción de Entre Ríos Ahora
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