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  • Ni chatbots ni algoritmos: la crisis de salud mental dispara la demanda de psicólogos

    » TN

    Fecha: 11/03/2026 10:14

    En una época en la que la inteligencia artificial promete respuestas instantáneas, donde los algoritmos analizan comportamientos y los chatbots ofrecen consejos emocionales en segundos, surge una pregunta recurrente: ¿tiene futuro la Psicología como profesión? Lejos de volverse obsoleta, la evidencia indica lo contrario. En Argentina y en gran parte del mundo, la crisis de salud mental está aumentando la demanda de atención profesional y ampliando el rol de los psicólogos en ámbitos que van desde la clínica hasta las empresas, las escuelas y las comunidades. Una crisis emocional que crece Los indicadores de salud mental muestran una tendencia preocupante. En enero de 2026, el Hospital de Clínicas de la Universidad de Buenos Aires registró un aumento cercano al 30% en la demanda de consultas de salud mental infantil y adolescente. A la vez, el Ministerio Público Tutelar de la Ciudad de Buenos Aires informó que se registra más de una internación diaria de niños, niñas y adolescentes por riesgo suicida, y que el 90% de estos casos corresponde a adolescentes. Las redes sociales aparecen como uno de los factores que potencian este malestar. Un estudio citado por OSPEDyC señala que el 46% de los jóvenes argentinos se siente abrumado por las redes sociales, mientras que el 72% califica su nivel de estrés como malo. La comparación constante con modelos idealizados, la búsqueda permanente de validación a través de me gusta y comentarios y la alteración de los patrones de sueño generan estados de ansiedad y angustia que difícilmente pueden resolverse con respuestas automáticas. En ese contexto, el trabajo del psicólogo cobra una dimensión distinta. La clave no está en ofrecer respuestas rápidas, sino en construir espacios de escucha, contención y comprensión profunda del sufrimiento humano. El desafío de la inteligencia artificial El avance de la inteligencia artificial también llegó al campo de la salud mental. Existen aplicaciones y chatbots que prometen orientación psicológica las 24 horas, a bajo costo y sin prejuicios. Sin embargo, los especialistas advierten que estas herramientas no pueden reemplazar el vínculo terapéutico. Cada vez es más frecuente que adolescentes lleguen a los consultorios con autodiagnósticos obtenidos a partir de búsquedas en internet o respuestas generadas por inteligencia artificial. Lejos de resolver el problema, este fenómeno muchas veces genera más confusión y ansiedad. La tecnología puede aportar herramientas útiles, pero no puede sustituir la empatía, la presencia y la relación humana que se construye en un proceso terapéutico, coinciden los especialistas. Salud mental y trabajo: un problema que crece El impacto del malestar emocional también se refleja en el mundo laboral. Según datos del Ministerio de Capital Humano de la Nación, la inasistencia por problemas de salud mental alcanza en promedio 5,2 días por trabajador al año. Un informe de la consultora Mercer Argentina indicó además que en abril de 2025 el ausentismo laboral llegó a un 8,2% mensual, el nivel más alto desde 2019, impulsado principalmente por trastornos emocionales. Pero el problema no se limita a quienes faltan al trabajo. Según datos de Randstad, el 63% de los empleados asiste a su puesto laboral sin poder concentrarse ni desempeñar sus tareas con normalidad, un fenómeno conocido como presentismo. El costo económico del estrés laboral en Argentina supera los 1,5 billones de pesos al año. A pesar de estas cifras, solo el 16% de las empresas argentinas cuenta con programas integrales de bienestar emocional, según relevamientos del Ministerio de Trabajo. En este escenario, la incorporación de psicólogos en organizaciones comienza a verse no como un beneficio adicional, sino como una necesidad estratégica para mejorar la productividad y el bienestar. Una profesión que se redefine Frente a este panorama, la Psicología no solo mantiene su relevancia, sino que amplía su campo de acción. La Psicología no debe competir con las máquinas, sino profundizar aquello que las máquinas no pueden hacer. En un mundo donde la crisis emocional es cada vez más visible y la inteligencia artificial expone sus propios límites, la Psicología se posiciona como una disciplina central para construir sociedades más saludables y más humanas, afirma Fabiana A. Del Col, vicedecana de la Facultad de Psicología y Ciencias Sociales de UFLO Universidad, sede Patagonia. La formación actual de los profesionales también refleja este cambio. Cada vez más universidades impulsan programas que integran distintas corrientes teóricas y promueven prácticas en hospitales, empresas, organizaciones sociales y centros comunitarios. Leé también: Los pasatiempos que mejoran la salud mental y podrían ser recetados por médicos Durante la carrera los estudiantes no solo aprenden teoría; se enfrentan a la realidad de la clínica, la comunidad y la empresa desde el primer año. Ven cómo la Psicología transforma vidas en contextos reales. Esto genera profesionales que integran la tecnología como herramienta, pero sin perder la esencia del trabajo psicológico: el encuentro genuino con el otro, agrega Del Col. Según la especialista, la demanda de psicólogos en el mercado laboral creció un 45% en los últimos tres años, especialmente en empresas que buscan profesionales capaces de diseñar estrategias de bienestar integral.

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