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Fecha: 28/02/2026 06:11
Con el auge de las operaciones financieras digitales, los clientes van cada vez menos al banco, especialmente en los grandes centros urbanos. Ante esta situación, las entidades buscan alternativas que permitan llevar los servicios financieros a todo el paÃs sin hacer una inversión tan importante como la que requiere una sucursal. En los últimos dos años se vio una caÃda en las dependencias del sistema financiero. Según datos del Banco Central (BCRA) entre octubre de 2023 y el mismo mes de 2025, las sucursales plenas del sistema financiero pasaron de 4469 a 4175, es decir, que se cerraron unas 294. Leé también: La morosidad de las familias volvió a crecer y más del 9% tiene problemas para pagar sus deudas con los bancos Por el contrario, crecieron las agencias complementarias de servicios financieros. También conocidas como corresponsalÃas bancarias, se trata de la posibilidad que tienen las entidades de delegar la prestación de determinados servicios en locales tales como oficina de correo o empresas de cobranzas. De acuerdo con la información oficial, las corresponsalÃas casi se duplicaron entre octubre de 2023 y el mismo mes de 2025: pasaron de 5502 a 10.632 puntos de atención. El modelo permite aprovechar la capilaridad de otras empresas en el paÃs, para ofrecer los servicios bancarios sin montar una sucursal completa. Para los bancos, es una excelente forma para a más lugares con sus productos, con un costo bajo. En el gremio, en cambio, resisten el modelo. Argumentan que mientras se cierran sucursales tradicionales con empleados bancarios, se tercerizan servicios en las corresponsalÃas atendidas por empleados de otros convenios. Leé también: Vuelta a clases 2026: todas las promociones especiales, descuentos de hasta 30% y cuotas sin interés Las agencias complementarias brindan servicios financieros como depósitos; extracciones; cobranza de préstamos y tarjetas de crédito; entrega de tarjetas; comercialización de seguros y asistencias; pago de asignaciones y otros beneficios. De acuerdo con los datos disponibles, más de 7000 de las 10.632 corresponsalÃas bancarias vigentes a octubre de 2025 pertenecÃan a bancos públicos. Las entidades privadas, en tanto, explicaban 3412 agencias. Dónde se instalan las corresponsalÃas bancarias Las empresas de cobranza extrabancaria son uno de los principales rubros beneficiados por el esquema de corresponsalÃas. Por su amplia red de locales en el paÃs, hacen acuerdos con bancos para sumar más servicios financieros. En el caso de Pago Fácil, que cuenta con 6500 puntos activos en todo el paÃs y 305 sucursales propios, tiene convenio con Galicia, Santander, Hipotecario, BBVA, Brubank, Banco de Servicios Financieros (Carrefour) y Banco de Corrientes. Además está trabajando para a Banco del Nuevo Chaco, Banco Ciudad y Ualá. Andrés Uranga, director comercial de Western Union y Pago Fácil, explicó que durante el año pasado la compañÃa amplió significativamente la capilaridad del servicio y habilitó a más puntos de su red para operar corresponsalÃas. También destacó el esfuerzo de comunicación sobre esta alternativa. Un factor determinante fue la actualización de los lÃmites operativos. Hoy, a través del servicio de corresponsalÃa, se pueden realizar depósitos o extracciones de hasta $1.000.000 por operación. En comparación, el retiro de efectivo con tarjeta de débito suele tener lÃmites considerablemente menores en promedio alrededor de $200.000, dependiendo del banco. Esta diferencia hace que muchos clientes opten por la corresponsalÃa como alternativa más conveniente", recalcó Uranga. Leé también: El plan del Gobierno para que los dólares del colchón se trasladen a bonos, acciones y fondos de inversión Rapipago, por su parte, ofrece los servicios de tres entidades financieras a través del sistema de corresponsalÃas distribuido en 10.000 puntos de atención (55% de ellos, en el interior del paÃs). El 81% de las sucursales Rapipago están ubicadas en zonas donde hay dos, una o ninguna entidad bancaria o cajero automático en un radio de 400 metros. Esto refleja que el modelo cumple un rol social y de inclusión financiera especialmente importante en localidades y barrios con baja presencia bancaria, donde la red fÃsica se convierte en un canal clave para garantizar el acceso a servicios financieros básicos, explicaron desde Gire, dueña de esa red de cobranza. Los cierres de sucursales, sin autorización previa Las clausuras se facilitaron a partir del cambio de gobierno. Desde 2020 y hasta fines de 2024, los bancos debÃan contar con una autorización explÃcita del BCRA para cerrar una sucursal. Desde comienzo del año pasado, en cambio, solamente deben informar al regulador de su decisión. Al observar las cifras por tipo de banco, se ve que en las entidades públicas la cantidad de sucursales permaneció relativamente estable en los últimos dos años: se sumaron 10 establecimientos. En cambio, los bancos privados cerraron 276 dependencias. En este último grupo, las entidades de origen extranjero clausuraron 228 puntos de atención; y las de capitales nacionales, cerraron 45.
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