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Parana » AIM Digital
Fecha: 21/02/2026 09:46
Desde ayer a la mañana, numerosos usuarios de la aplicación y el home banking del Banco de Entre Ríos SA, reportan inconvenientes para operar desde sus teléfonos celulares y sus computadoras, registró AIM. Los reclamos se multiplican por una falla que deja la pantalla en negro al intentar ingresar, impidiendo el acceso a las cuentas y a las operaciones habituales. Ups, en este momento no podemos completar la acción requerida, por favor intenta nuevamente más tarde. Si se trata de ingresar con datos biométricos, tampoco es posible, ya que pide la clave de usuario y contraseña, tras lo cual surge otra vez el mensaje citado, o la recomendación de comunicarse con el banco para resolver el problema. Los reportes de los usuarios refieren que no pueden ingresar a sus cuentas, y que están imposibilitados de realizar transacciones, lo que demuestra de se trata de una app o home banking con severas fallas. La amabilidad y la gestión de los trabajadores el Banco de Entre Ríos en Paraná se contrasta con la indiferencia del área de sistemas, que opera desde Buenos Aires. Para el Banco, somos un número. Yo tengo que pagar varias cosas y después de 24 horas, no sé si me hackearon la cuenta, si es un problema del banco o qué. ¿Quién me va a compensar por esta situación?, se preguntó una empleada de un establecimiento local. Otra usuaria destacó: El banco me cobra interés si me demoro en pagar el crédito o la tarjeta. ¿Me va a resarcir por tener mi dinero durante más de 24 horas, sin permitirme que acceda a mis cuentas? Estoy con ganas de ir a una escribana para que protocolice esta situación porque es inaudito que no pueda acceder y realizar operaciones desde ayer. Otro dato es que los usuarios, a pesar de ingresar manualmente a la Play Store (Android) o a la App Store (iOS), actualizar la aplicación para restablecer su funcionamiento normal, e incluso desinstalarla y volverla a instalar, no lograron acceder. El problema sobre fallas en sus aplicaciones, sistemas de home banking y procesos de pago, afectó , ayer viernes a clientes y empresas en plena operatoria diaria. Pero, además, la problemática se trasladó al usuario cotidiano, que no pudo ni puede completar operaciones básicas de pagos digitales o acceder a su dinero a través de plataformas habituales. Hasta ahora, el Banco no emitió un comunicado oficial.
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