18/02/2026 18:04
18/02/2026 18:04
18/02/2026 18:04
18/02/2026 18:04
18/02/2026 18:04
18/02/2026 18:04
18/02/2026 18:04
18/02/2026 18:04
18/02/2026 18:04
18/02/2026 18:04
Parana » Informe Digital
Fecha: 18/02/2026 16:23
Vivimos en una época donde la opinión pública parece reducirse a métricas instantáneas: menciones, likes, trending topics, sentimiento digital, visualizaciones de seis segundos. La política, los gobiernos y las marcas observan el termómetro de las como si allí estuviera toda la verdad del clima social.Pero lo que vemos en redes no es el clima: son apenas los síntomas. Las herramientas de social listening, análisis de conversación digital y minería de datos permiten detectar problemas emergentes, medir la imagen de dirigentes, evaluar valoraciones de gestión o identificar picos de enojo o entusiasmo. Son instrumentos valiosos para monitorear. Alertan. Señalan. Sin embargo, describen la superficie. Lo que aparece en redes es comparable a las olas del mar: visibles, ruidosas, cambiantes. Indican que algo se está moviendo, pero no explican por qué. Detrás de cada ola hay corrientes. En investigación social y política, esas corrientes son los patrones de opinión agregada: percepciones estables, climas de época, evaluaciones más estructurales. Allí entran en juego las encuestas diseñadas ad hoc, que permiten dimensionar magnitudes, segmentar electorados y cuantificar tendencias. Las encuestas ya no miran el instante, sino la dirección del movimiento. Pero aun así, seguimos viendo efectos, no causas. Porque incluso esas corrientes están impulsadas por fuerzas más profundas: marcos culturales, miedos, aspiraciones, relatos, experiencias biográficas, emociones latentes, sentidos compartidos que muchas veces ni siquiera están verbalizados. Es el plano donde se construyen los significados. Y ese nivel no se mide: se explora. Ahí es donde el focus group recupera una centralidad estratégica. El focus group no pregunta solamente qué opinás, sino por qué lo sentís así, qué historia hay detrás, qué palabras usás para explicarlo, qué contradicciones aparecen cuando hablás. Es una herramienta diseñada para penetrar capas de sentido que ningún dashboard digital ni cuestionario estructurado puede capturar. Si las redes muestran las olas y las encuestas detectan las corrientes, los focus groups permiten bucear hasta el fondo. Porque la verdadera explicación de la opinión pública no está en lo que la gente postea, sino en lo que la gente significa. Ahora bien, ese buceo también debe adaptarse a los tiempos que corren. En una época donde un adolescente dedica en promedio menos de seis segundos a un contenido y un adulto difícilmente supere los diez, pretender focus groups estáticos, largos y expositivos es metodológicamente ineficiente. La profundidad no se logra con rigidez, sino con diseño. Los focus groups contemporáneos requieren dinámicas más ágiles, lúdicas e interactivas: estímulos visuales, ejercicios proyectivos, juegos de asociación, votaciones rápidas, consignas breves, cambios de ritmo y formatos que mantengan la atención activa. La empatía entre moderador y participantes debe construirse en los primeros minutos, generando confianza y espontaneidad para que las opiniones emerjan con sinceridad y sin filtros racionalizados. Sólo así es posible acceder a esas capas profundas con fluidez, sin perder robustez analítica. En este sentido, la moderación ya no es sólo conducción, sino experiencia. Diseñar un buen focus hoy implica combinar técnica cualitativa con recursos narrativos y lúdicos que permitan que la conversación fluya de manera natural, casi orgánica, pero con objetivos de investigación muy precisos. Desde hace años, en Grupo Mercado venimos trabajando bajo esta lógica: transformar el focus group en un espacio dinámico, participativo y de alta involucración emocional, donde la información surge no por presión del cuestionario sino por implicación genuina del participante. Porque para comprender las corrientes profundas de la opinión pública no alcanza con observar desde la costa: hay que saber cómo sumergirse. * Titular de Grupo Mercado
Ver noticia original.gif)
.gif)
Examedia © 2024
Desarrollado por