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Concordia » Despertar Entrerriano
Fecha: 03/02/2026 11:11
Tavella Hogar: si no tenemos algo se lo conseguimos; dar respuesta a cualquier inconveniente que surja, esa es la idea del local, más allá de vender algo que es de beneficio mutuo En esta edición N 108 de Conociendo a distintas empresas de concordia, Despertar Entrerriano visitó a Tavella Hogar, un comercio de artículos para el hogar ubicado sobre Avenida Tavella 1373. Charló con Gustavo Albarenque, dueño del negocio familiar que lleva 27 años en actividad y que nació como un comercio paralelo dentro de una familia dedicada al rubro industrial; quien detalló, además, qué productos pueden encontrarse hoy en este espacio que se consolidó como referencia para equipar el hogar en la ciudad. ¿Cómo y cuándo comenzó la historia de este negocio? Allá por noviembre de 1998 se inició este comercio, que lo creó mi papá Gustavo Amadeo Albarenque, como una actividad paralela a su principal actividad, que era la fábrica de mosaico, radicada por la zona del puerto, Mosaico Albarenque. Esa era su actividad principal y, como hizo esta casa y quedó un local, buscó el asesoramiento de algunos amigos y creó esta actividad paralela también para que sea una salida laboral para miembros de la familia como yo y algunos de mis hermanos, explicó. ¿Por qué eligieron ese nombre para el local? El nombre del local es sencillo: es porque está emplazado en la Avenida Tavella, nada más que por eso, fue fácil. ¿Cuál fue el mayor desafío que enfrentaron en estos años? Al mayor desafío yo lo separo en dos. Uno sería mantener la clientela, porque peleamos con negocios mucho más grandes que tienen más infraestructura. Tenemos clientes desde que se inició el comercio y el desafío es mantenerlos con la atención y brindándoles productos de marcas garantidas, y agregó: Y el otro está ligado a eso: competir con los precios, porque las grandes cadenas multinacionales a veces tienen valores que nosotros, los comercios más chicos, conseguimos al costo con los proveedores. Entonces es muy difícil competir contra esos negocios que manejan otros números, continuó. ¿Tienen clientes fieles y por qué creen que vuelven a elegirlos? Sí, tenemos. Nosotros nos manejamos en gran parte con clientes propios, diría que un 70%, que tienen créditos personales acá, afirmó. Continuó: Tratamos de brindarles marcas y variedad, primeras, segundas y hasta terceras marcas. También pasa que acá encuentran productos que en otros locales no venden: algunos venden solo electrodomésticos y nosotros también tenemos mueblería, entonces alguien que busca una cama o un placar acá lo consigue. La atención también es clave y, si surge un problema, se lo resolvemos sea como sea, remarcó. ¿Cómo impactaron los avances tecnológicos en la empresa? La tecnología avanza muy rápido. Si hablamos de celulares o computadoras, cambia continuamente. Uno hace una compra y al año o menos ya salieron un montón de modelos nuevos, entonces es difícil ir al mismo ritmo que la fabricación porque por ahí no hay tanta rotación, explicó. En la parte de muebles también cambió mucho: casi no existe la madera maciza, hoy es todo aglomerado, MDF, melamina. Hay gente que busca madera, pero hoy en día prácticamente queda solo pino, señaló. ¿Notaron cambios en los hábitos de consumo de la gente? Sí, totalmente. Al principio la gente compraba casi exclusivamente al contado o con cuentas corrientes personales del negocio. Después empezaron a aparecer las tarjetas y la gente consiguió crédito por ese lado, relató. Siguió: Más acá en el tiempo, la pandemia cambió la forma de consumo, porque la gente se acostumbró a comprar online y a pagar con transferencia. Hoy es casi exclusivo eso: te preguntan por Facebook, WhatsApp o Instagram, te compran y capaz ni vienen al local, pagan por transferencia y mandan a retirar. De diez clientes, siete pagan con transferencia, uno o dos con débito o crédito, y el efectivo es un 10 o un 15%. Creo que va camino a la extinción, concluyó. ¿Qué productos venden actualmente? Este es un comercio de artículos para el hogar. Tratamos de tener de todo o casi todo. Vendemos electrodomésticos de línea blanca: cocinas, heladeras, microondas, refrigeración, freezers, aires acondicionados, ventiladores y lavarropas, enumeró. Agregó: También colchonería, blanquería y en muebles todo lo que es camas, placares, modulares, juegos de living. Rodados infantiles, bicicletas para adultos que hoy se piden mucho, algo de camping y varias cosas más, como para cubrir lo que hoy necesita cualquier hogar de la región, agregó. ¿Qué significa este negocio para vos? Al principio fue algo nuevo, porque yo trabajaba en otro rubro totalmente diferente. Después lo vi como una salida laboral. Donde más me asenté fue en la época del 2001, que fue muy mala, y ahí nos arraigamos más: quedamos mi papá y yo solos, recordó. Fue como una lucha para salir adelante y no fundirlo, no cerrarlo. Y después brindar a la gente un servicio: si no tenemos algo, se lo conseguimos, dar respuesta a cualquier inconveniente que surja. Esa es la idea del local, más allá de vender algo, que es beneficio para ellos y nuestro trabajo también, cerró. Te invitamos a ver lo más destacado de la entrevista a través de los reels en redes sociales, buscános como @Despertarentrerriano.
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