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Concepcion del Uruguay » La Calle
Fecha: 25/01/2026 11:40
El gigante del comercio electrónico Mercado Libre, considerada la empresa latina más valiosa en Wall Street, confirmó una nueva ola de despidos, que alcanza a un centenar de empleados. Mercado Libre confirmó despidos en su área de Experiencia de Usuario (UX) como parte de una reestructuración para integrar diseño y contenido y apoyarse más en tecnología, reabriendo temores sobre la irrupción de la inteligencia artificial (IA) en el mundo laboral. Esta acción puntual, implica la salida de un grupo acotado de personas, que representa una parte mínima de nuestro equipo (menos del 0,09% de nuestros más de 125.000 empleados), dijo la compañía tecnológica refiriéndose a la totalidad de su personal en el mundo. Desde comienzos del año pasado, la empresa impulsó de forma explícita el uso de herramientas de inteligencia artificial para aumentar la productividad, especialmente en el área de Contenidos y Diseño. La instrucción habría sido aumentar el uso de IA para optimizar los tiempos y el rendimiento, especialmente en el área de Contenido. Los equipos habrían entrenado modelos y bots, como Gemini y GPT, para realizar tareas de redacción, ideación, flujos de experiencia y cumplimiento de manuales de estilo. Básicamente, capacitaron a estas IA desde mediados del año pasado para cumplir con algunos de sus roles. Meses después, entre noviembre y diciembre, comenzaron los despidos graduales, acompañados de un discurso sobre procesos de reestructuración. La Asociación Gremial de Computación en Argentina (AGC) manifestó a través de un comunicado que, por los testimonios de los trabajadores desvinculados y el análisis de las tareas afectadas sugieren que la incorporación de herramientas de inteligencia artificial habría estado detrás de la decisión. Humanoides dóciles En septiembre del año pasado, el nuevo CEO de Mercado Libre, Ariel Szarfsztejn, dijo en el evento Think Global, Root Local en Argentina que el 20% del código nuevo de la compañía lo genera la inteligencia artificial y que esa proporción continúa en aumento. A su vez, Mercado Libre alcanzó un acuerdo comercial con Agility Robotics para incorporar el robot Digit en el centro de la compañía en San Antonio, Texas. En una primera etapa, se dedicará a tareas vinculadas al cumplimiento de pedidos. Según Szarfsztejn, ambas compañías también evaluarán nuevos usos en los que robots humanoides con capacidades de inteligencia artificial puedan reforzar las operaciones logísticas en los depósitos de Mercado Libre. Los empleados despedidos fueron citados a una reunión a comienzos de enero, a la que calificaron como sorpresiva, y allí los líderes de área explicaron que esta decisión hacía parte de una reestructuración de roles. La empresa cumplió con las indemnizaciones y beneficios legales, y el proceso fue formal, aunque abrupto, dijeron los trabajadores afectados. Indicaron que la desvinculación se concretó el mismo día del anuncio, con entrega de equipos y credenciales. Añadieron que las indemnizaciones fueron explicadas ese mismo día y cubrirían cerca de tres meses de desempleo por persona. El acuerdo también impuso una cláusula de silencio de por vida, que prohíbe a los trabajadores hablar abiertamente sobre cualquier asunto relacionado con Mercado Libre.
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