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Parana » Lasexta
Fecha: 26/12/2025 17:44
El 23 de diciembre, un grupo de afiliados a la Obra Social de Entre Ríos (OSER) visibilizaron una serie de reclamos vinculados a la atención médica, la provisión de medicamentos y la cobertura de distintas prestaciones. Tras ese reclamo, el gobierno emitió un balance de gestión de la obra social. "Uno de los progresos más significativos se observa en el nivel de prestaciones, producto del esfuerzo puesto en la normalización y el acuerdo de más de 25 convenios prestacionales que se encontraban vencidos, desactualizados o directamente inexistentes por parte del Instituto de Obra Social de Entre Ríos (Iosper)", señaló el gobierno en un comunicado difundido el mismo día que se realizó la asamblea de afiliados críticos a la gestión. Oficialmente, se agregó: "Dentro de este proceso se destaca el área bioquímica. Durante 2025 se incrementó un 60 por ciento la cantidad de prácticas de laboratorio, fruto de la ampliación de la cobertura a la totalidad del nomenclador específico, la mejora de los aranceles acordados con el Colegio de Bioquímicos y la disponibilidad plena de la oferta para los afiliados. Este cambio revirtió una situación histórica en la que, durante 2024, una parte sustancial de las prácticas debía ser abonada en forma particular y luego tramitada por reintegro, mecanismo que solo alcanzaba a algunos afiliados". Enseguida, se precisó que en el ámbito quirúrgico, "se aumentaron un 30 por ciento las prácticas, a la vez que se regularizaron todas las cirugías atrasadas que se encontraban pendientes por falta de prótesis. Actualmente, el total de las cirugías de urgencia se autoriza diariamente y las intervenciones programadas cuentan con fecha asignada para su realización. Este proceso de normalización recuperó previsibilidad y equidad en el acceso a las prestaciones". "Otro dato relevante es la reducción del 90 por ciento en las solicitudes de reintegros por prestaciones no convenidas, resultado de la regularización de convenios vencidos o inexistentes. Esta política simplificó los trámites administrativos a la vez que redujo costos indirectos y tiempos de espera para los afiliados", se añadió desde la obra social. Luego, se refirió que "se avanzó en la simplificación del proceso de autorización de medicación de alto costo, implementando esquemas de autorización semestrales que evitan la necesidad de gestiones mensuales presenciales en las sedes, mejorando la continuidad de los tratamientos y la experiencia del afiliado". En otro párrafo, se destacó que "en materia de modernización, la OSER digitalizó todas las solicitudes de prácticas ambulatorias, logrando un salto cualitativo en eficiencia, trazabilidad y transparencia en la gestión. En este marco, se destaca la puesta en marcha de la receta electrónica, coordinada con profesionales médicos y farmacéuticos, que permitirá que los afiliados accedan de manera directa y sin intervención de la obra social a su medicación si es ambulatoria". Finalmente, en cuanto al manejo de los recursos, se señaló "la desvinculación de decenas de personas que no prestaban contraprestación alguna a la obra social, junto con el ahorro de más de 1.250 millones de pesos en gastos asociados al antiguo directorio político del Iosper, permitió volcar mayores recursos directamente a las prestaciones de salud. Como resultado, durante 2025 el 87 por ciento de los recursos de la OSER se destinó a prestaciones, y para el próximo año se proyecta que este indicador alcance el 90 por ciento del total". CRÍTICAS DE AFILIADOS El martes 23, afiliados a OSER expresaron un fuerte malestar por lo que consideran un deterioro sostenido de las prestaciones y de la cobertura médica. Señalaron situaciones que antes se resolvían de manera administrativa hoy derivan en demoras, negativas o directamente en la necesidad de recurrir a la Justicia mediante amparos, especialmente en casos de enfermedades graves o tratamientos de alto costo. Uno de los reclamos más reiterados apunta a la falta de provisión o la entrega tardía de medicamentos, incluidos fármacos oncológicos y tratamientos para patologías crónicas como diabetes o epilepsia. Los afiliados advirtieron que estas falencias no solo afectan la calidad de vida, sino que en algunos casos provocaron internaciones evitables y complicaciones severas en la salud. También denunciaron una reducción del nivel de cobertura, señalando que el Plan Médico Obligatorio, que antes funcionaba como un piso de derechos, hoy opera como un techo. Esta situación resulta particularmente grave para los afiliados porque, a pesar de los recortes en prestaciones, los aportes continúan descontándose de los salarios sin que exista una mejora proporcional en los servicios. Otro punto crítico es la supuesta falta de respuestas institucionales. Los manifestantes indicaron que presentaron notas formales y reclamos administrativos sin obtener contestación, y que no existe un interlocutor claro dentro de la obra social que canalice y resuelva los problemas. Esta ausencia de diálogo, afirman, deja a los afiliados en una situación de desamparo. En cuanto a la gestión, los afiliados cuestionaron un cambio en el modelo de la obra social, que según sostienen dejó de priorizar un enfoque solidario para adoptar lógicas más cercanas al negocio, en detrimento del derecho a la salud. A esto sumaron críticas por falta de transparencia, desorden administrativo y decisiones sin respaldo formal, que también impactan en los trabajadores del organismo. Finalmente, los reclamos incluyeron relatos de consecuencias extremas, como el fallecimiento de un afiliado que, según denunciaron, no recibió a tiempo la atención necesaria. Además, señalaron que existe temor entre muchos afiliados a visibilizar sus reclamos, por miedo a represalias o a perder las prestaciones que aún reciben. En ese marco, responsabilizaron a las autoridades provinciales y exigieron soluciones urgentes para garantizar el acceso efectivo a la salud.
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