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Concordia » Despertar Entrerriano
Fecha: 29/11/2025 15:21
Con la apertura del nuevo Centro Integral de Atención Médica (CIAM) de IAPSER en Concordia, se abre también una nueva etapa en la atención y rehabilitación de asegurados en la región. Aunque la inauguración oficial fue el 4 de noviembre, el centro comenzó a funcionar en junio y desde entonces mantiene un flujo constante de pacientes, lo que permite observar de cerca su verdadero propósito: agilizar tratamientos, mejorar el seguimiento clínico y brindar un espacio propio para quienes atraviesan accidentes laborales o requieren rehabilitación deportiva. Para entender cómo se estructura este modelo de atención y por qué Concordia fue elegida para su expansión, Despertar Entrerriano conversó con Ayelén Zuqui, responsable del CIAM Paraná y también del CIAM Concordia. Quién además mencionó que el equipo está conformado por Agostima Medina encargada de CIAM concordia, el Gerente de ART IAPSER Lisandro Rodriguez Signes, el Gerente Gral Daniel Varde y la Presidente Myriam Clerici. Un servicio exclusivo para asegurados y pensado para acelerar la recuperación Zuqui comienza la charla con una aclaración clave: el CIAM no es un centro de salud abierto al público, sino un espacio de rehabilitación destinado exclusivamente a personas aseguradas por IAPSER. “Es exclusivamente para nuestros asegurados”, remarca, y aclara que hoy trabajan sobre dos ramas: pacientes que atraviesan un accidente laboral y deportistas asegurados por la institución. Explica que el proyecto nació años atrás, aunque tomó forma concreta en Paraná en abril de 2023. Desde entonces, el sistema cambió por completo la dinámica de rehabilitación, que antes dependía de prestadores externos con espacios limitados, turnos salteados y poca continuidad. “Tener a nuestros pacientes rehabilitando en un propio lugar donde el seguimiento es diario hace todo mucho más ágil”, afirma. En Concordia, los primeros pacientes fueron atendidos el 17 de junio, y según Zuqui, la respuesta superó las expectativas. El centro cuenta actualmente con tres kinesiólogos, mientras que Paraná tiene ocho. La idea a mediano plazo es incorporar terapia ocupacional, buscando replicar la estructura que ya funciona en la capital provincial. ¿Por qué Concordia?: una demanda creciente y un perfil que potencia el proyecto Con respecto a la elección de la ciudad, Zuqui lo explica sin vueltas: “Luego de Paraná, la mayor cantidad de pacientes que requieren rehabilitación kinesiológica son de Concordia”. IAPSER observó un volumen sostenido de accidentes laborales y deportistas asegurados que necesitaban un seguimiento más cercano, además de un ecosistema médico y profesional que favorecía la apertura del nuevo centro. También destaca el rol del equipo local: “Concordia siempre ha acompañado al Instituto y nunca dejamos de apostar a la ciudad”, señala, y menciona a Agustina Medina como pieza clave en la puesta en marcha del CIAM Concordia. Según Ayelén, la filosofía del proyecto tiene un hilo conductor: presencia, cercanía y acompañamiento. “Los kinesiólogos conocen al paciente por su nombre, no por un número de siniestro”, subraya. Ese vínculo, asegura, fue determinante para que el modelo creciera: ningún paciente que probó la atención en CIAM eligió volver a un prestador externo. Turnos rápidos y seguimiento minuto a minuto: cómo funciona el sistema El funcionamiento interno del CIAM está completamente articulado con la ART de IAPSER, lo cual agiliza todo el circuito. Las autorizaciones emitidas por los prestadores tratantes (Sanatorio Concordia, Sanatorio Garat) llegan al área de autorizaciones de la ART, y de allí pasan directamente al CIAM. Zuqui explica el proceso con claridad: “Hoy nos pasan las autorizaciones y mañana el paciente ya está citado”. Los turnos son consecutivos, de lunes a viernes, y siempre se intenta que el paciente sea tratado por el mismo profesional durante todo el proceso, salvo que solicite un cambio. La comunicación se realiza por WhatsApp, lo que reduce tiempos y evita demoras administrativas. Uno de los puntos que más destaca es el acompañamiento clínico en momentos críticos: “Estamos acompañando al paciente en terreno, incluso el día de su cirugía. Que sepan que su aseguradora no les soltó la mano es fundamental”, resume. Para la encargada el camino recién empieza. Aunque Concordia hoy cuenta solo con kinesiología, la planificación apunta a sumar terapia ocupacional y fortalecer el sistema de seguimiento clínico. La evaluación, por ahora, es positiva: “Los resultados en Concordia han sido superadores a lo esperado”, afirma. Con ese impulso, el Instituto planea seguir expandiendo el modelo a medida que crezca la demanda y las posibilidades técnicas. El objetivo final, según explica, es simple pero ambicioso: que cada paciente tenga un espacio donde recuperarse rápido, acompañado y sin trabas burocráticas. Y Concordia, por volumen, estructura y trayectoria dentro de IAPSER, se volvió el paso natural para replicar un modelo que ya demostró buenos resultados en Paraná. Fuente: Despertar Entrerriano.
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