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» La Capital
Fecha: 30/08/2025 12:50
Con sistemas que estiman precios, planifican itinerarios y resuelven imprevistos, la IA se vuelve una aliada clave en destinos más eficientes y personalizados. Las herramientas de inteligencia artificial se volvieron un aliado a la hora de viajar. De planificadores inteligentes a asistentes virtuales disponibles las 24 horas, la inteligencia artificial (IA) ya forma parte del universo del turismo . Su incorporación a herramientas, apps y servicios permite optimizar tiempos, reducir costos y resolver imprevistos antes y durante un viaje. Lejos de ser un concepto futurista, la IA ya se integra a buena parte del ecosistema de viajes : buscadores, agencias, aerolíneas, hoteles y plataformas turísticas la utilizan para ofrecer experiencias más eficientes, personalizadas y ágiles. Buscar vuelos, comparar precios, elegir alojamientos, armar itinerarios o definir actividades solía ser una tarea que demandaba tiempo, experiencia y dedicación. Hoy, gracias a la inteligencia artificial, buena parte de ese proceso puede resolverse en pocos pasos . Los planificadores de viaje inteligentes, por ejemplo, permiten diseñar recorridos detallados a partir de unos pocos datos: destino, fechas tentativas y preferencias . A partir de esa información, estas herramientas proponen itinerarios con actividades recomendadas, horarios, mapas, tiempos estimados de visita y hasta alertas climáticas o de afluencia turística. Atención inmediata sin importar la hora ni el lugar Aerolíneas, hoteles y agencias turísticas incorporaron asistentes virtuales o chatbots que responden consultas de manera inmediata, sin necesidad de intermediarios. Estas herramientas permiten resolver dudas frecuentes, gestionar cambios, acceder a información sobre reservas o recibir notificaciones sobre vuelos y servicios. También existen aplicaciones que alertan sobre demoras, cancelaciones, cambios de puerta de embarque o condiciones climáticas adversas, lo que permite anticiparse a posibles complicaciones en el viaje. >> Leer más: Boom de compras en Paraguay: el nuevo Chile para los argentinos Ahorro de tiempo y dinero, menor nivel de estrés La inteligencia artificial no solo mejora la experiencia del viajero: también puede generar un ahorro significativo. Los comparadores de vuelos y alojamientos, por ejemplo, analizan miles de variables en tiempo real para detectar ofertas, anticipar subas o bajas de precios y sugerir el mejor momento para concretar una compra. En los aeropuertos, su uso también se hace visible. Muchas terminales ya cuentan con sistemas de reconocimiento facial y biometría que aceleran los controles migratorios, escáneres inteligentes para revisar equipaje y herramientas que brindan información en tiempo real sobre las rutas más directas dentro del aeropuerto. Apps inteligentes: planificación, reservas y recomendaciones El universo de aplicaciones turísticas impulsadas por IA crece día a día. Algunas de las más utilizadas son: Trip Planner AI : crea itinerarios personalizados y permite reservar vuelos, hoteles y actividades. Integra recomendaciones de redes sociales. : crea itinerarios personalizados y permite reservar vuelos, hoteles y actividades. Integra recomendaciones de redes sociales. Trips (Tripadvisor) : sugiere destinos, restaurantes y actividades de acuerdo a valoraciones de otros viajeros. : sugiere destinos, restaurantes y actividades de acuerdo a valoraciones de otros viajeros. Wonderplan : arma itinerarios diarios con horarios, precios y tiempos estimados. : arma itinerarios diarios con horarios, precios y tiempos estimados. Google Trips : organiza automáticamente reservas y ofrece recomendaciones basadas en intereses previos. : organiza automáticamente reservas y ofrece recomendaciones basadas en intereses previos. Layla : funciona como una planificadora personal de viajes, con foco en vuelos, hoteles y experiencias. : funciona como una planificadora personal de viajes, con foco en vuelos, hoteles y experiencias. Skyscanner : compara vuelos en tiempo real y detecta opciones económicas. : compara vuelos en tiempo real y detecta opciones económicas. Hooper : predice fluctuaciones de precios, permite congelar tarifas y sugiere cuándo es más conveniente comprar. : predice fluctuaciones de precios, permite congelar tarifas y sugiere cuándo es más conveniente comprar. GuideGeek: brinda recomendaciones personalizadas según la ubicación y preferencias del usuario. ¿Qué se espera para el futuro? Las proyecciones apuntan a una experiencia de viaje cada vez más automatizada, predictiva y a la vez personalizada. Se trabaja en herramientas que permitirán realizar visitas virtuales a hoteles antes de reservar, recibir alertas sobre riesgos o demoras antes de que ocurran e incluso reprogramar automáticamente un itinerario frente a un imprevisto. Mientras tanto, la inteligencia artificial ya está cambiando la manera de viajar. Y aunque no reemplaza el criterio ni la intuición, se convierte en una herramienta cada vez más valiosa para planificar, ahorrar tiempo y disfrutar del viaje desde el primer clic.
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