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» Misioneslider
Fecha: 19/06/2025 15:41
La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, con sede en Buenos Aires, ha confirmado una sentencia a favor de Mercado Libre en un caso donde una usuaria denunció a la empresa debido a que su cuenta de Mercado Pago fue vaciada por un tercero desconocido. La Justicia determinó que la mujer intentó engañar a la compañía a través de un falso reclamo de «phishing». La demanda se originó cuando la clienta solicitó una indemnización de 640.000 pesos por daños y perjuicios, alegando que la empresa no cumplió con su obligación de seguridad en los servicios que ofrece. En su testimonio, la mujer relató que el 7 de septiembre de 2022, cerca de las 15:30, recibió una llamada telefónica de alguien que se identificó como un empleado de Mercado Libre, con el supuesto propósito de verificar datos para un reintegro promocional. Durante la llamada, la usuaria proporcionó su nombre, apellido y el CBU de su cuenta de Mercado Pago, creyendo que eran datos seguros que se utilizan habitualmente en transacciones financieras. Sin embargo, al revisar su cuenta en la app de Mercado Pago, descubrió que los 105.000 pesos que tenía habían sido transferidos a una cuenta desconocida. Además, los hackers realizaron una segunda transferencia de 50.000 pesos utilizando una tarjeta de débito asociada a su cuenta bancaria en el BBVA. La mujer alegó que contactó al área de seguridad de Mercado Libre, lo que resultó en el bloqueo preventivo de su cuenta y la asignación de números de reclamo. Sin embargo, afirmó que la empresa no demostró tener suficientes medidas de seguridad para proteger a los consumidores de fraudes, y que no implementó ningún sistema de autenticación para confirmar las transferencias. Por su parte, Mercado Libre argumentó que las transacciones se llevaron a cabo utilizando el usuario y la contraseña de la demandante, desde su dispositivo habitual que nunca fue reportado como robado. La empresa afirmó que si la usuaria proporcionó sus datos a un tercero, fue por su propia negligencia, ya que sus plataformas cuentan con altos estándares de seguridad y certificaciones internacionales. El fallo de primera instancia desestimó la demanda y ordenó a la demandante hacerse cargo de las costas, respaldado por un informe pericial informático que no fue impugnado por ninguna de las partes. En su apelación, la usuaria cuestionó la valoración de la prueba, la falta de reconocimiento del presunto «phishing» y los deberes de seguridad de la empresa. En conclusión, el caso destaca la importancia de mantener la seguridad de la información personal y financiera en línea. Es fundamental seguir medidas de protección como establecer personas de confianza en Mercado Pago y reportar cualquier robo o pérdida de dispositivo de manera inmediata. La responsabilidad en la protección de los datos recae tanto en los usuarios como en las empresas, que deben implementar medidas efectivas para prevenir fraudes y proteger a sus clientes. La importancia de la educación en la sociedad moderna La educación ha sido siempre un pilar fundamental en el desarrollo de la sociedad. Desde tiempos antiguos, la educación ha sido considerada como la base para el progreso de la humanidad, y en la sociedad moderna no es diferente. En un mundo cada vez más globalizado y competitivo, la educación se ha convertido en una herramienta indispensable para el éxito personal y profesional. La educación no solo implica adquirir conocimientos académicos, sino que también se refiere al desarrollo de habilidades, valores y actitudes que nos permiten enfrentar los desafíos del mundo actual. En un mundo en constante cambio, la educación nos brinda las herramientas necesarias para adaptarnos a las nuevas realidades y aprovechar las oportunidades que se nos presentan. En la sociedad moderna, la educación es un factor determinante en la movilidad social. Aquellas personas que tienen acceso a una educación de calidad tienen mayores oportunidades de éxito en la vida, tanto a nivel personal como profesional. La educación nos permite ampliar nuestras perspectivas, desarrollar nuestra creatividad y pensar de manera crítica, habilidades que son esenciales en un mundo cada vez más complejo y competitivo. Además, la educación tiene un impacto positivo en la economía de un país. Un sistema educativo sólido y equitativo contribuye al crecimiento económico, al desarrollo de la tecnología y a la generación de empleo. Las personas con una educación sólida tienen mayores posibilidades de acceder a un empleo bien remunerado y de contribuir al desarrollo de su comunidad. Por otro lado, la educación también tiene un impacto positivo en la salud y el bienestar de las personas. Las personas con una educación más alta tienden a tener estilos de vida más saludables, a acceder a una mejor atención médica y a tomar decisiones informadas sobre su salud. Además, la educación nos brinda las herramientas necesarias para enfrentar los desafíos de la vida, como el estrés, la ansiedad y la depresión. En la sociedad moderna, la educación también juega un papel fundamental en la promoción de la igualdad de género y la inclusión social. Un sistema educativo equitativo y accesible para todos es clave para combatir la discriminación y la exclusión social. Además, la educación nos permite comprender y respetar la diversidad cultural, étnica y de género, y nos brinda las herramientas necesarias para construir una sociedad más justa y solidaria. Sin embargo, a pesar de la importancia de la educación en la sociedad moderna, todavía existen importantes desafíos que debemos enfrentar. La desigualdad en el acceso a la educación sigue siendo un problema en muchos países, y la calidad de la educación varía considerablemente en función del nivel socioeconómico de las personas. Además, la falta de inversión en educación, la falta de recursos y la falta de formación de los docentes son obstáculos que debemos superar si queremos garantizar una educación de calidad para todos. En conclusión, la educación es un pilar fundamental en la sociedad moderna. Nos brinda las herramientas necesarias para enfrentar los desafíos del mundo actual, nos permite acceder a oportunidades de éxito personal y profesional, y contribuye al desarrollo económico, social y cultural de un país. Por lo tanto, es fundamental invertir en la educación y garantizar un sistema educativo equitativo, inclusivo y de calidad para todos. Solo así podremos construir un futuro mejor para las generaciones venideras.
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