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» El Sur Diario
Fecha: 30/01/2025 01:58
Los delitos informáticos continúan en ascenso y afectan cada vez a más usuarios en distintas áreas, desde el acceso indebido a cuentas bancarias hasta la apropiación de identidades digitales. En los últimos días, un error en el sistema Prisma generó la duplicación de débitos en tarjetas de distintos bancos, lo que llevó a una ola de reclamos por movimientos no reconocidos. Si bien la situación se solucionó rápidamente, el episodio reavivó la preocupación sobre la seguridad digital y los fraudes en línea. La abogada Florencia Suárez, especialista en delitos informáticos, advierte que "los delincuentes están en forma continua generando nuevos modos de engañar a la gente". Entre las maniobras más habituales se encuentran los hackeos de cuentas, las transferencias no autorizadas, la apropiación de identidades en redes sociales y el "sim swapping", un mecanismo mediante el cual los estafadores obtienen una copia de la tarjeta SIM del usuario para acceder a sus cuentas bancarias y datos personales. ¿Cómo protegerse ante estas amenazas? Suárez recomienda estar atentos y tomar medidas de seguridad para evitar ser víctimas de estos delitos. Entre sus principales consejos se encuentran: Revisar periódicamente los movimientos bancarios para detectar cualquier cargo indebido. No compartir información personal o credenciales por teléfono, correo electrónico o redes sociales, ya que los delincuentes suelen hacerse pasar por bancos o empresas confiables. Activar la verificación en dos pasos en cuentas bancarias y redes sociales, lo que agrega una capa extra de seguridad. No utilizar redes WiFi públicas para acceder a servicios financieros, ya que pueden ser interceptadas por ciberdelincuentes. Actualizar periódicamente las contraseñas y evitar el uso de claves débiles o repetidas en varias cuentas. Acciones Ante cualquier tipo de fraude digital, Suárez recomienda actuar con rapidez: "Lo primero es hacer la denuncia correspondiente, ya sea ante el banco, la compañía afectada o la policía. En el caso de cargos indebidos en cuentas bancarias o tarjetas, ambas entidades tienen responsabilidad solidaria". Si el problema no se soluciona, es clave recurrir a un abogado, quien podrá enviar una carta documento y, en caso necesario, iniciar una demanda judicial. "La Ley de Defensa del Consumidor ampara a los usuarios en estos casos", explica la abogada. Sin embargo, destaca que, si bien es posible hacer una denuncia penal, en la mayoría de los casos la vía civil es más efectiva para recuperar el dinero. "Las organizaciones que cometen estos delitos son estructuras complejas y muchas veces los involucrados directos son insolventes", señala. El avance del "sim swapping" Uno de los fraudes que más ha crecido en los últimos tiempos es el "sim swapping". Este método consiste en que los delincuentes se hacen pasar por el usuario legítimo y solicitan a la empresa de telefonía el reemplazo de la tarjeta SIM. De este modo, obtienen acceso a los códigos de verificación de las cuentas bancarias y de redes sociales, permitiéndoles tomar el control total de la información personal de la víctima. "Aquí la responsabilidad no solo recae en el banco, sino también en la compañía de telefonía celular, que no ha implementado suficientes medidas de seguridad para validar la identidad del usuario", sostiene Suárez. En estos casos, la recomendación es denunciar el hecho de inmediato y exigir la intervención del proveedor de telefonía. La importancia de la prevención Según Suárez, es fundamental que las empresas de tecnología, los bancos y las compañías telefónicas refuercen sus medidas de seguridad para evitar estos delitos. "Las entidades deben contar con sistemas de detección de operaciones inusuales y fortalecer los controles en la reposición de tarjetas SIM", señala. Mientras tanto, los usuarios deben mantenerse alerta, revisar periódicamente sus movimientos financieros, proteger sus datos personales y no compartir información confidencial bajo ningún concepto. La educación digital y la precaución son las principales herramientas para evitar caer en manos de los ciberdelincuentes.
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