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» Misioneslider
Fecha: 28/11/2024 23:24
El **Black Friday** es un evento de gran relevancia en el mundo del comercio electrónico, con cifras impresionantes de ventas tanto a nivel global como en la Argentina. En la edición del 2023, se alcanzaron más de 70.900 millones de dólares en ventas a nivel mundial, lo que demuestra la magnitud de esta jornada de descuentos y promociones exclusivas para compras en línea. En el contexto local, el Black Friday y el **Cyber Monday** representaron el 9,8% de las ventas anuales en el mismo año, lo que evidencia el impacto y la importancia de estas fechas para el comercio electrónico. La clave para destacarse en un entorno altamente competitivo y saturado de ofertas radica en la implementación de estrategias micro segmentadas. Para lograr este nivel de personalización y eficacia, es fundamental recurrir a herramientas basadas en **inteligencia artificial (IA)** y **aprendizaje automático (Machine Learning, ML)**. Estas tecnologías permiten analizar grandes volúmenes de datos para mejorar las recomendaciones de productos, personalizar el contenido, realizar análisis predictivos y, en última instancia, aumentar las conversiones. El procesamiento y análisis de datos a gran escala facilita la toma de decisiones, aumenta las tasas de conversión, mejora la experiencia del usuario y permite realizar predicciones acertadas. Por ejemplo, el **Big Data** revela que la experiencia del usuario y el servicio al cliente son aspectos determinantes en la elección de una marca, con un alto porcentaje de usuarios dispuestos a abandonar un sitio si la experiencia no es satisfactoria. La incorporación de la IA y el ML no solo ayuda a diseñar ofertas personalizadas y gestionar el stock de manera eficiente, sino que también permite anticiparse a los comportamientos de los usuarios y adaptar la estrategia comercial en consecuencia. En un escenario de alto tráfico y demanda como el Black Friday, esta capacidad predictiva resulta fundamental para mantener la relevancia y la competitividad en el mercado. El crecimiento sostenido del comercio electrónico en la Argentina es un indicador claro de la importancia de estas tecnologías para el sector. Con un aumento del 180% en la facturación total en 2023 y proyecciones que apuntan a superar los 30 millones de compradores en línea para 2027, el panorama futuro del e-commerce es prometedor. Para aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece el Black Friday y otras fechas clave, las marcas deben estar preparadas para adoptar herramientas de IA y ML que les permitan optimizar la gestión de datos, mejorar la precisión de las estrategias y garantizar resultados escalables. En resumen, la implementación de tecnologías basadas en inteligencia artificial y aprendizaje automático es fundamental para sobresalir en un mercado competitivo como el del comercio electrónico. Quienes adopten estas herramientas estarán mejor preparados para el Black Friday y otras jornadas comerciales importantes, maximizando así su potencial de ventas y su relevancia en el mercado digital.
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