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  • Entre Ríos, Argentina

  • Práctica abusiva en el cobro por mora.

    Parana » Radio La Voz

    Fecha: 19/09/2024 14:13

    Fernan Poodomani , titular de Defensa al consumidor de la provincia de Entre Ríos, diálogo con Radio La Voz sobre los crecientes reclamos en cuanto al excesivo e indebido cobro por días de moras en tarjetas de crédito. Las empresas La mayoría de los reclamos son por cargos que no solicitaron o por cobro por días de mora en las cuestiones de cobranzas atrasadas. La situación económica que se vive en el pais , genera que muchos usuarios se atrase uno días en el pago de sus responsabilidades y es ahí donde aplican la gestión de cobranzas " si se atrasa un día 2 mil pesos, si se atrasan 3 o 4 días La cifra sube, si te envian un mensaje te aplican otro monto " dijo el defensor .En ese orden advirtió que hay una práctica abusiva. Si el cliente se atrasa el el pago , no importa si el tiempo es mínimo recibe la advertencia y nuevamente implementan un valor y el aumento ya viene incluida en el cobro. Las tarjetas de crédito son las de mayor demanda . Por distintos motivos, compras no realizadas, Delitos financieros ,o cobro con mora . Otros hechos son los fraudes financieros o robo de identidad. Para tener en cuenta, en la factura del servicio financiero se detalla los gastos y hay un ítem control de cobranzas Cobran dos veces lo mismo . Eso hay que denunciar . Desde defensa al consumidor se intima a las empresas a qué revean la solicitud , se abre un sumario para investigar y Aplicar la sanción correspondiente . La sanción no garantiza la devolución del dinero a no ser que se llegue a la justicia. La dirección de Defensa al Consumidor en Paraná , es calle Córdoba 231 de 7 a 13hs Se realizan e informan que allí realizan asesoramiento y la carga de los reclamos, no es necesario ir a la oficina, todo se realiza mediante correo electrónico.

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