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Villaguay » APonlineVillaguay
Fecha: 09/05/2024 00:24
El CECIP realiza el curso Atención al cliente y mejora de la empleabilidad El Centro Económico de Villaguay realizará el curso 2Atención al cliente y mejora de la empleabilidad", a cargo del CPN Deolindo Luna, el jueves 16 de mayo a las 19 horas en el Salón CECIP. Mitre 219, Dirigido a: emprendedores. personal de ventas o atención al cliente y público en general. Se entrega certificado. El curso es gratuito con cupos limitados. Objetivo: Sensibilizar al asistente sobre los cambios en el comportamiento de los "Clientes" a la hora de decidir comprar y por qué es necesario entender y adoptar la máxima que dice: "El cliente compra por sus razones, no por las nuestras" Temario: - Tendencias humanas en los negocios - Calidad de Servicio al Cliente - Qué cosas hacemos para que un cliente regrese ó bién no vuelva nunca más - Qué estamos dispuestos a darle a ese "Cliente" - Cuál es la Ventaja Oculta para atraer Clientes - Técnicas básicas de Atención al Cliente - Frases amigables vs frases asesinas de clientes - Conclusión y cierre Villaguay 2024-05-09
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